您可以按如下方式处理:
1.重启设备并检查是否恢复正常;
2.进入设置-系统管理/高级设置-备份和重置/恢复出厂默认设置。设置--恢复所有设置--恢复;
注意:“恢复所有设置”不会删除数据或媒体文件,只会恢复所有手机设置(例如,安装的壁纸、样式解锁、Wi-Fi、默认打开的程序、桌面布局等),以及某些第三方应用帐户需要您重新登录。在继续之前,请确保这不会影响软件的使用。。为了数据安全,建议您在开始工作前备份手机数据。(您可以进入“云服务”-“云设备备份”-“备份数据类型”-“系统数据”-“备份”-“立即备份”来备份部分系统设置和桌面布局;“云服务”-“数据”同步”-“启用WLAN、蓝牙等”)。数据与云服务同步)
3.输入iButler-空间清理器-扫描并清除不必要的缓存;
注意。清理时,注意重要数据的存在。提前做。创建备份以避免丢失无法恢复的数据。
4.首先,备份重要数据,进入设置-系统管理/高级设置-备份和恢复出厂设置/恢复-清除所有数据。
注意:“清除所有数据”会将手机重置为原始状态,并删除手机系统空间中的所有数据,包括帐户、系统和应用程序数据和设置以及已安装的应用程序。开始之前,请备份手机上的重要数据。
5.如果使用上述方法后问题仍然存在,建议前往vivo官网-我的-在线客服-输入说明书联系在线客服反馈。
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