手机内存不知道用哪里去了

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一、手机。刚刚买了一个二手手机，内存128g的，但是可以使用的大约是20g，其他的都是系统占用了？不正常，除非这个二手手机没有清理过（一般卖手机的时候都会恢复出厂设置清理各种安装应用），用完后马上给你。销售人员必须清理手机。

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二、为什么手机用着用着内存就不见了？当您发现手机内存消失时，通常有多种可能的原因。以下是一些可能导致手机内存不足的情况：
1.**应用程序和数据：**安装的应用程序、照片、视频、音乐、文档和其他文件将占用手机的内存。如果您在手机上保存大量媒体文件或应用程序，可能会增加内存使用量。
2.**缓存和临时文件：**应用程序和系统会创建缓存文件和临时文件，这些文件可以帮助提高应用程序的运行速度，但也会占用存储空间空间。有时这些文件可能会变得很大，需要定期清理。
3.**系统更新：**手机系统更新可能会占用一定的内存空间。当您更新操作系统时，临时文件和系统备份会占用内存。
4.**应用数据和垃圾文件：**某些应用可能会在后台存储数据，例如聊天记录、缓存、日志等。这些数据可能会逐渐积累，导致内存不足。
5.**文件删除不完全：**即使删除了某些文件，有时它们也可能没有从内存中完全删除，而是移动到了回收站或类似的地方。
6.**病毒或恶意软件：**如果您的手机感染了病毒或恶意软件，它可能会在后台创建大量文件，导致占用内存。
7.**云同步：**某些应用程序可能会在本地存储和云存储之间同步数据，这可能会占用一些内存空间。
要查找内存消失的具体原因，可以按照以下步骤操作：
1.**清除缓存：**在手机设置中，找到管理应用并一一浏览。该应用程序清除缓存以释放一些内存空间。
2.**检查应用程序数据：**检查应用程序中的数据使用情况。您可能会发现某些应用程序的数据占用了大量内存。
3.**搜索大文件：**在文件管理器中搜索大文件，例如视频、照片等。可能有一些文件可以删除或移动到外部存储。
4.**卸载不必要的应用程序：**如果有一些很少使用或不再需要的应用程序，请考虑卸载它们。
5.**扫描病毒：**如果您怀疑您的手机感染了恶意软件，您可以运行安全扫描来查找并删除恶意软件。
如果您仍然无法找到内存消失的原因，或者内存问题仍然存在，最好的办法是联系手机厂商的客服或专业技术人员寻求帮助。更详细的帮助和解决方案。

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三、我手机32G内存，最近发现不够用了，我看了下发现所有的数据只有20多G，那问题来了这10多G去哪了

这里不显示系统占用的空间；

有的手机有两个一模一样的（目的是用它们来恢复系统），占用空间很大；

一般手机剩余空间以购买后的剩余空间为准。如果不注意时间的话，还可以将工厂恢复到视图中（当然是把用户数据截掉了）；

如果你想了解东西占用的详细情况，可以使用ES文件管理器（支持清理）。