云计算安全问题解决办法(云计算的安全问题不包括)

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一、阿里云客服电话是多少？

云客服手册电话95187。

工作日上午9:00至晚上8:00，节假日上午9:00至下午6:00。智能顾问将在几秒钟内智能诊断您的问题并提供解决方案。如果您需要解决云产品相关的技术问题，工程师将尽快为您回复。电话支持解答有关云产品和服务的问题。

在迁移到云端之前提供专业的设计和指导。评估企业系统迁移到阿里云平台的可行性，设计企业系统的产品选型和应用架构，以及应用系统、存储、数据库等迁移方案。阿里云专家团队为云客户提供个性化支持服务，保障从定义业务目标到实施解决方案的整个过程。护送期间，提供7x24小时应急响应，帮助客户顺利度过活动高峰。

阿里云简介

阿里云成立于2009年，是全球云计算和人工智能领域的领导者，服务于更广泛的用户。的人。超过200个客户。为国家和地区的企业、开发商和政府机构提供服务。阿里云致力于以在线公共服务的形式提供安全可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠技术。2017年1月，阿里云成为奥运会指定全球云服务商。

阿里云汇聚了广泛的绿色合作伙伴，全球合作伙伴超过10000家，服务超过10万家客户。在技​​术上，阿里云是对国际开源社区贡献最大的中国公司。保护超过40%的中国网站，抵御全国50%的大流量DDoS攻击，每天成功抵御50亿次攻击，全年帮助用户修复超过833万个高危漏洞。

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二、阿里云的人工客服电话是多少？95187吗，进去了为什么还是智能回答呢？

阿里云人工客服热线为95187，拨打后按照智能提示，在手机上按1即可转接人工服务。

阿里云人工客服工作时间为：工作日上午9:00至晚上8:00，节假日上午9:00至下午6:00。如果您对一些云问题有疑问，建议您登录阿里云官网-联系我们进行查询，其中包含阿里云所有咨询方法，以及企业级专属服务咨询。

补充信息：

12306网站：

阿里云于2014年1月16日确认，确实已向网站12306火车票网站提供技术协助，负责处理12306网站剩余75%的车票查询流量

公开数据显示，2015年春节期间火车票销售高峰日。截至2014年12月19日，12306网站访问量（PV值）达到创纪录的297亿次，平均每秒超过30万PV。当日共销售火车票956.4万张，其中网络销售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。

12306春节期间高峰流量是平时的数十倍。如果采用传统的IT解决方案，需要根据每年春运的流量高峰采购大量的硬件设备，之后这些设备就会闲置，造成巨大的资源浪费。

此外，如果春节期间的流量峰值超出预期，网站将面临瘫痪，因为大型服务器的采购、上线、部署和调试至少需要一两个月的时间，暂时不会有时间添加服务器。使用弹性规模云计算可以解决这个问题。

参考来源：阿里云官网-联系我们