云计算运维标准图解(运维云计算)

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一、云计算运维岗的工作要求是什么？云计算运维岗位的岗位要求主要包括以下几个方面：
1技术技能：首先，云计算运维人员必须具备较强的计算机网络、操作系统、数据库等基础知识。，并熟悉云计算平台（如AWS、Azure、阿里云等）的使用和管理。此外，还应该掌握虚拟化技术（如VMware、KVM等）、容器技术（如Docker、Kubernetes等）、自动化运维工具（如Ansible、Puppet等）。
2系统监控和故障处理：云计算运维人员必须能够熟练使用各种监控工具（如Zabbix、Prometheus等）实时监控服务云，并对系统进行检测和解决。性能瓶颈、错误和其他问题。同时，还需要具备一定的诊断和故障排除能力，以保证系统的稳定运行。
3安全管理：云计算运维人员必须关注系统安全，了解常见安全漏洞和攻击方式，制定并实施相关防护措施。此外，还需要定期进行安全审计，以确保云服务的合规性。
4优化和扩展：云计算运维人员必须根据业务需求优化云服务的性能和容量规划。在业务发展过程中，能够快速响应需求变化，实现云服务的平滑扩展。
5文档和团队协作：云计算运维人员必须具备良好的文档能力，能够撰写清晰完整的操作手册和解决问题的文档。同时，你还需要有良好的团队精神，与其他团队成员一起完成项目任务。
6持续学习：云计算技术不断发展，运维人员必须保持不断学习的态度，关注行业动态，提高自身技能，以适应不断变化的技术环境。

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二、ITSS是什么？需要满足什么条件？ITSS的中文名称是信息技术服务标准。它是在工业和信息化部、国家标准化委员会的领导和支持下，ITSS工作组制定的一套IT服务交付标准库和一套IT服务交付方法论。ITSS标准是对我国IT服务行业最佳实践的总结和完善，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用的各类组织自主创新成果的锚定。
运维服务成熟度模型分为四级：第四级（基础级）、第三级（扩展级）、第二级（提升级）、第一级（提升级），其中第一级最高，第四级最低。
ITSS服务认证申请要求
（首次申请ITSS资质的组织建议从4级或3级开始申请）
运维服务能力成熟度4级
·具有独立法人资格
·先进单位商业许可证包含运维相关工作范围
按照主要特点和指标建立运维服务能力体系“ITSS运维服务能力成熟度”，有效运行6个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和运营的有效证据
·先进单位从事信息系统运维服务业务一年以上
运维服务成熟能力-三级
·具有独立法人资格
·申请人许可的工作包括运维相关工作范围
·根据《ITSS-运维服务能力》成熟度三级特征及关键指标：建立运维服务能力体系并有效运行六个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、运营等方面的有效证据
·先进单位从事信息系统运维服务时间6个月以上1个以上年
运维服务能力成熟度等级-二级
·具有独立法人资格
·先进单位商用许可证包运维相关信息工作范围
·按照“ITSS——运维服务成熟度”的次要特征和关键指标，建立运维服务能力体系，并有效运行6个月以上
提供运维服务的能力能力管理、人员、能力等方面的有效证据资源、技术、流程
·持有“ITSS合规性”（ITSS运维能力成熟度3级）一年以上
运维服务能力成熟度-1级
·具有独立法人资格；
·先进单位营业执照包含运维相关业务范围
·根据《ITSS-Operation》运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标确立运维服务能力系统，并有效运行六个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和流程的有效证据
·具有“符合IT服务标准”（ITSS）运维服务能力成熟度等级（2级）三年以上