数据中心常用的管理体系标准

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一、云数据中心运维体系建设包括哪些系统数据中心系统的总体设计思想是以数据为中心，根据数据中心系统中存在的关系进行划分。数据中心系统的总体结构由五个主要部分组成：基础设施层、信息资源层。层、应用支撑层、应用层和支撑系统。如下：
数据中心总体架构
数据中心系统总体架构
数据中心从顶层规划总体技术架构，设计技术路线和方法，保障网络、数据源与应用系统、安全系统等要素形成有机整体，实现企业（机构）数据资源管理和信息及时监控、汇总和分析的关系。具体各层介绍如下：
（一）基础设施层
基础设施层是指支撑整个系统的基础支撑，包括机房、主机、存储、网络通信环境、各种硬件和设备等。系统软件。
（2）信息源层
信息源层包括数据中心内的各类数据、数据库和数据仓库，负责整个数据中心的数据信息的存储和规划，覆盖范围。信息源层的规划和数据定义为数据中心提供统一的数据交换平台。
（3）应用支撑层
应用支撑层构建应用层所需的各种组件是根据组件设计思想和复用需求提出和设计的，也包括购买的第三方组件。
（四）应用层
应用层是指针对数据中心适配开发的应用系统，包括标准建设应用、采集集成应用、数据服务应用和管理运营应用、信息化应用等。门户提供不同对象（包括内网门户和外网门户）的企业。
（五）支撑体系
支撑体系包括标准规范体系、运维管理体系、安全与容灾体系、备份体系。传统数据中心系统中，容灾备份系统从属于安全系统。随着数据地位的崛起，容灾备份已经成为自成体系。安全保障系统侧重于数据中心立体安全防护，容灾备份系统侧重于数据及数据中心容灾。

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二、数据中心运维管理制度数据中心作为IT服务的物理载体，满足客户对IT服务实时性、安全性、可靠性的要求，最终内化为数据中心运维的要求。数据中心运维对象包括多种类型，从供配电设施到IT设备、应用系统以及各类人员，这无疑意味着数据中心运维能够适应所有这些，就意味着必须有。。管理对象。如果您的数据中心通过了一些专业认证或者打算向特定行业提供IT服务，那么其运营和维护必须遵守相关标准和行业法规。以下列出了一些操作和维护要求：
1.面向服务的运维需求
随着客户对IT系统依赖程度的增加，数据中心工作的质量直接影响到客户的业务、市场乃至公司形象。企业因信息系统宕机而每天损失数千万元，甚至受到监管机构处罚的情况并不少见。这些变化使数据中心运营和维护管理日益受到关注。数据中心运维管理团队已从原来的机房管理者演变为IT服务提供商。如何定义数据中心运营与服务的关系，如何与客户签订服务水平协议，如何快速支持客户业务IT服务需求，为业务部门提供更好的发展动力如何规划IT系统建设。，等等。它成为数据中心运营和维护规划流程的一个组成部分。
2.系统化管理体系要求
数据中心运维是近年来兴起的一门新学科。因此，利用过去的经验，总结数据中心管理过程中的教训，以运维人员为中心，逐步构建数据中心运维管理体系。这类管理体系可以满足一定的管理要求，但没有标准的指引，建设初期主要遵循自下而上的方式，导致整个体系的系统化程度不够。这种缺乏组织的缺点是会导致企业管理的碎片化。也就是说，当一个组织面临新的任务或管理要求时，就会创建一个新的系统，而这个系统与原有系统的关系将难以开展。。合并最终会给管理者带来损失。
3.信息安全需求
随着技术的广泛应用和信息的变革，信息对于组织来说已经变得与土地、人力、金钱等传统资源一样重要。此外，随着病毒、钓鱼网站、间谍软件、故障、越权使用、人员安全等信息威胁逐年增加，信息安全、可靠运维是作为负责客户信息系统运行的数据中心的重要要求没有看到。
4.管理体系计量要求
随着IT技术的广泛深入应用和精细化管理的引入，量化管理已成为许多成熟企业努力的方向。作为直接支撑IT服务的数据中心，也有必要采用这种量化管理方法，利用数字。这就要求数据中心在构建运维系统时要考虑未来的测量需求，并在过程中预留这些测量点，最后进行报告和记录输出，以满足系统的测量需求。
5.全面质量管理要求
数据中心运维的目标之一是确保用户IT服务的质量交付。这个目标可以分解为可用性和基础设施的可用性。IT设备的可用性、配置管理的有效性、设备操作人员的技能水平、服务提供商的管理水平等诸多方面。由于数据中心与制造商不同，上述服务工作的质量无法像工业产品一样容易测量，即使在检查时认可了服务质量，也无法保证服务质量。当您需要服务时，您将有资格。因此，如何进行全面质量管理是数据中心运维的主要内容。