原因:病毒、接触不良、存储卡损坏、手机故障或存储卡太大,手机不支持。
解决办法:
手机安装SD卡后,可以通过两种方法检查是否正常读取,如图(以R7手机为例)):
1进入手机设置--电源和存储--存储空间--SD卡;(如果读取不成功,则不会显示SD卡选项)
2.进入文件管理--存储--检查是否有SD卡;
如果手机无法识别存储卡,建议您执行以下故障排除方法:1、检查存储卡容量是否在手机可支持扩展卡的最大空间内,然后重启手机尝试;
放入存储卡插入另一部手机观察是否可以正常使用。或者尝试更换一张SD卡插入手机(检查SD卡是否损坏);
3.备份存储卡中的数据,格式化存储卡并检查是否正常;
4、备份手机上的重要数据(联系人、多媒体文件等)并恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,不要勾选“完全清除”)。
如果问题仍然存在,您可以前往客户服务中心进行测试处理。
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