您好:
根据您的描述,手机提示内存已满或内存不足或需要优化内存使用:
按1和RAM按住Home键即可打开管理器,清除正在运行的应用程序以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除移动互联网缓存:浏览器-菜单键-设置-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4.如果图片/视频是相机拍摄的,可以提前将存储路径设置为外置SD卡。操作:打开相机-设置-内存-存储卡。
5.清除来电、短信等读取记录。
6.将多媒体文件移动到外部SD卡。操作:
1).如果是Android2.3/4.0/4.1系统:我的文件-所有文件-sdcard0-找到需要传输的文件夹-长按不松手-返回external_sd-点击进入“移动”。/>2).如果是Android4.2以上:应用程序-我的文件-所有文件-DeviceStorage-找到需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三横杠图标-移动,返回顶层目录点击SDmemorycard-选择对应的文件夹(或新建文件夹)-
注意:Android2.2及更早版本中(部分Android2.3系统不支持内置硬盘)、多媒体文件默认存储在外置SD卡上。
如果通过上述方法仍无法解决问题,请携带购机发票、维修卡和机器前往维修。三星服务中心,工程师将检查和处理机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
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