尊敬的三星用户:
根据您的描述,请清理手机内存空间:
1.在待机页面,应用程序-我的文件-Sdcard0(手机内存)-长按要移动的文件夹--移动到extSdCard(外置SD卡)。
2.如果是相机/摄像机拍摄的照片/视频;您可以预设存储路径为SD卡,打开相机/相机-设置(小齿轮图标)-存储卡
3.如果你用手机文件下载的话。建议在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单按键-设置-高级设置-默认存储-存储卡
4.不常见的第三-。派对软件
5。请清除所使用的软件活动数据;设置:应用程序管理器:浏览器;单击“全部”可打开电子邮件等使用过的软件。打开后,单击“清除数据”
6。备份手机上的重要数据并恢复出厂设置
如果以上方法仍然存在问题。请提供您的购买收据;将维修卡和设备带到三星服务中心,工程师将进行检查。用机器处理。对于三星服务中心的特定位置;请点击以下链接:
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