适用于支持NM卡的华为双卡手机;升级到鸿蒙系统后,您仍然可以使用NM卡。
如果之前可以的话,鸿蒙系统确实遇到了问题。您可以通过花粉俱乐部等方式向华为客服举报。可以相对较快地解决,是的。华为还可以帮助完善鸿蒙系统。
一般来说,启动新系统时;在操作体验上或多或少都会出现问题或者故障。并将逐步完善、优化。
大部分鸿蒙系统手机在正常系统情况下只能使用SD或NM存储卡作为内部存储来安装APP应用,并且存储卡可以存储照片、只能保存视频。和其他文件无法解决内部存储卡容量不足的问题。
经过研究,鸿蒙系统发现,在“软件模式”中选择存储卡后,新安装的应用程序可以安装到SD中。NM存储卡。
出现此问题的原因可能是microSD卡损坏、microSD卡文件系统损坏或者microSD卡与手机不兼容。请参考以下故障排除方法:
1.请确认microSD卡是否放置正确,以及SD卡的缺口是否与卡槽相对应。详细信息请参阅机器附带的产品手册。
2.如果其他手机上的microSD卡是加密的,请尝试更换microSD卡。
3.建议您关闭手机,重新插入并取出microSD卡,然后再次尝试开机。
4.建议您尝试将microSD卡安装到其他手机上。如果无法识别,可能是microSD卡本身损坏,建议更换microSD卡。
5.建议您使用FAT32格式的microSD卡。microSD卡有多种格式(FAT32、NTFS、exFAT等)。如果手机插入不支持的microSD卡,手机将无法识别该卡。
6.建议您更换正规大厂生产的microSD卡后再尝试。目前主流的microSD卡有SanDisk、金士顿、东芝、三星、索尼等,使用非正规microSD卡厂家的卡可能会存在兼容性问题。
如果以上方法均不能解决问题,建议您将microSD卡格式化后再试。您可以使用读卡器在计算机上对其进行格式化。microSD卡格式化方法:
1.将microSD插入读卡器并将读卡器连接至电脑;
2.弹出SD卡盘后,选择microSD卡,单击鼠标右键,选择格式化;
3.进入格式化界面后,点击开始,开始格式化microSD卡。
注意:如果您有nova3i手机,请确认手机是否处于私人空间模式。禁止在私人空间使用外部microSD卡。
如果以上方法未能解决您的问题,请提前备份数据并前往附近的华为客户务中心维修。
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