如果手机触摸屏自动跳动并触碰屏幕,您可以通过以下方式进行操作:
1如果仅在使用第三方充电设备或使用第三方充电设备时出现跳动或重影问题在固定地方充电,建议您更换华为充电器或到其他地方充电(更换电源)。
2.检查是否只有第三方“一键锁屏”应用显得随机跳转,比如跳转到锁屏界面、拍照界面等,建议卸载第三方“一键锁屏”等软件类型。
如果以上方法仍不能解决问题,建议您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并带上手机、标配充电器、数据线及相关购买小票到附近的华为客户服务中心核对。
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