首先,我们右键单击“我的电脑”,打开设备管理器(在某些系统上,右键单击“我的电脑”后可以直接看到设备管理器)。检查设备管理器中设备的名字是否为:BJJCZ-device。如果文字显示正常,则找不到加密锁的原因通常是电流过载导致数据读取错误。可以通过关闭电源然后重新打开来解决。
您可能要考虑更改某个软件的软件包文件如果打开设备管理器后第一个不是:BJJCZ开头,且其他设备栏中都有带有感叹号的设备名称,则表示说明驱动程序安装不正确。您需要重新安装驱动程序。
如果设备管理器中的第一个不是以BJJCZ开头,则没有其他异常。那么就说明打标机没有连接电脑或者电脑没有读取打标机。应检查电脑与打标机之间的USB线是否松动或打标机电源是否未打开。
检查打标机内控制卡是否打开,需要找到内部控制卡,观察灯是否亮。如果确认USB线连接正确后灯亮并且设备仍然可见,则可能是控制板本身有故障。必须对其进行修理或更换新的。
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