数据中心运维服务(数据中心运维监控服务)

---

一、IDC机房维护工作都有哪些数据中心运维可以分为基础设施运维和基础环境运维（IaaS类）两大类。
分阶段分类如下：
1.基础设施运维：
1.1机房管理：
1.1.1机房人员的访问管理，包括人力资源管理流程，包括访问请求的批准工具）
。/>>1.1.2机房设备进出管理（设备进出申请、设备双电源要求等管理工具，最重要的是机房设备台账）
1.1.3机房负载能力（负载能力通过控制进入机房的设备重量来降低风险）
1.1.4机房环境温湿度控制（根据巡检记录进行管理）
1.1.5机房电源管理（（根据巡检记录进行管理）
1.1.6机房监控管理（通过对比1.1.第一章机房进出人数和人员出入情况）在工作执行中，工作原则并不要求执行者“动脑子”。这意味着您可以通过创建完美的SOP、完整的移交系统以及可实施的工作流程和问题处理来推动您的工作。流程
P.S.：夏天要特别小心，因为空调的效率会降低。小心并制定应急计划。
1.2计算机实验室灾难恢复
制定应急计划。机房的要点包括但不限于空调故障应急预案、环境温湿度高应急预案等。
2.维护：
基础环境运维实际上可以分为日常任务和非常规任务。其指导思想来自ITSM（itil）。
术语：
常规任务
服务请求
事件处理
变更管理
问题风险跟踪
2.1定期任务
所以-所谓的经常性工作是指如下的经常性和重复性工作。：备份设置、查看帐户、查看设置、更新各种系统的操作手册等。不要忽视日常工作。事实上，如何才能合理高效地完成日常工作呢？在工作中，我们将重复性任务纳入运维日历，对重复性任务进行条带化和标准化，创建SOP，审查SOP实施情况，接收执行团队对SOP使用情况的反馈，通过跟进执行定期性和重复性任务。SOP优化。性工作实践指南。----不知道上面的解释是否足够，如果还不够，请留言。
2.2非常规活动（主要包括服务请求、事件处理、变更管理、问题风险跟踪）
本章内容主要围绕流程、SOP和PDCA来做。现在名词定义
定义、服务请求、事件处理、变更管理、问题风险跟踪，学习或了解ITSM的工程师可能对上面的名字不太熟悉，我也不熟悉。以上这些我都研究过，我的同事朋友们也都学过，但是当我们讨论上面的术语时，所谓的奇怪就是我们各自的理解出现了差异，而这个现象就是我一直困扰我们的问题。很久。例如，我的领导让我在AD中创建一个帐户，这实际上很简单，但是我应该遵循什么流程？
“执行者不需要动脑子。”通过这句话，我意识到，如果界限模糊，就定义它，而如何定义界限，就是岗位分类表。实施，即量化运维工作，创建服务请求分类表、事件分类表、变更分类表，根据机房管理内容进行工作-如果以上您不明白的内容得到充分解释，请留言。
以上内容由福林提供