三星内存卡售后流程

您好：

根据您报告的问题，如果您的设备无法识别存储卡，我们建议您执行以下操作：

1.将其重新插入手机。

2.关闭手机并重新启动。

3.将存储卡插入另一部手机看看是否可以正常使用。（检查SD卡是否损坏。）

4.备份存储卡上的数据，格式化存储卡，然后再次使用。

5.更换另一张存储卡。

6.备份手机上的重要数据（联系人、照片、笔记等）并将手机恢复出厂设置。

7.如果您的手机固件可用，请将手机更新到最新版本。操作：设置-设备信息-系统更-更新。

如果问题仍然存在，我们建议您携带购买详细信息、维修卡和手机前往最近的三星售后服务中心，以获得专业工程师的帮助。具体服务中心查询，请访问：