当前位置:首页 > 数据中心 > 正文

数据中心没有显示任何东西


一、我的是华为荣耀10,手机最近偶尔出现乱点乱划屏的情况,而且有部分地方点了没反应会点别的地方去。

请按照以下故障排除方法:

请检查手套模式是否启用。该模式下,触摸屏的灵敏度大幅提升,可能会导致屏幕过于灵敏,造成随机跳动。一般情况下,建议关闭。

如果手机充电或连接电脑时自动跳屏,请检查数据线和充电器是否为原装。请使用华为标准数据线和充电器。使用非原装充电器可能会导致充电电压不稳定、跳屏。请检查拔掉充电器后手机功能是否恢复正常。如果拔掉充电器后恢复正常,请更换标配/标准充电器和数据线看是否正常。

请改变外部环境,确认周围环境因素的影响:如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电厂等):建议远离去掉强磁场,看屏幕功能是否恢复正常。强电磁场环境会影响触摸屏功能。例如,在高铁上行驶时充电会产生强烈的电磁干扰。
如果环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议移至其他地点后再尝试。环境温度异常可能会导致屏幕显示和触摸功能异常。

某些第三方软件如一键锁屏与系统自带的锁屏冲突,导致跳屏,例如如跳转到锁屏界面、拍照界面等。建议卸载第三方“一键锁屏”软件等类型软件。如果您不想使用电源键锁定屏幕,我们建议使用华为手机自带的一键屏幕锁定工具。具体操作:按住主屏幕空白处约3秒,进入桌面设置界面。点击窗口小部件,左右滑动屏幕下方小工具栏找到一键锁定屏幕,按住工具图标拖拽至主屏幕。然后点击主屏幕上的一键锁屏小部件即可快速锁定屏幕。

请备份重要数据并将手机恢复或更新至最新版本。

如果经过上述操作后问题仍然存在,则可能是触摸屏硬件出现问题。请提前备份数据并联系附近的华为客户服务中心进行维修。