数据中心进化的四个新维度

利用大数据促进业务发展的五个方面

关于大数据的前景，53%的互联网专家和观察家认为大数据将对社会各方面产生积极影响。大数据在未来将具有无价的价值，它可以提高社会透明度并能够更好地分析系统性能。
除了上述优势外，大数据还可以创造新的商业模式、产品和服务。让我们来看看大数据的这些优势如何使企业受益。以下是当今公司如何利用大数据来发展业务：
了解您的客户
营销领域的新规则是：营销人员可以影响公众对其品牌的看法，但他们无法完全控制公众对其品牌的看法。公众沟通。除了提供卓越的客户体验和简化营销工作之外，企业还必须依靠大数据支持来提供个性化服务。
利用大数据，营销人员可以了解在与客户沟通时影响客户的因素，并在各种渠道中选择最佳的营销计划。每天有10亿Facebook用户和4亿Twitter用户活跃在互联网上，零售商看到了这个市场的巨大潜力。获取社交平台数据并不是了解客户行为的最终目标。营销人员需要解读关键词使用频率趋势，并使用一些矩阵分析方法进行进一步分析。亚马逊现在可以通过购买历史记录、搜索历史记录、购物车历史记录和其他数据来预测8900万用户的购买行为。
流程优化
大数据代表着巨大的机遇。授权员工利用数据可显着提高员工生产力和公司收入。2012年生产效率改善最显着的是零售业，零售总额增长49%，达到12亿美元。
营销人员还可以通过实时商业智能系统和数据挖掘技术来优化他们的流程。最近，保险业开发了估计个人风险的新模型。在富士施乐澳大利亚公司的支持下，保险业现在可以提供更快捷的个人服务并更有效地与客户沟通。
创造机会
人口市场细分使公司能够快速找到目标客户并向其提供产品。这种类型的市场研究可以帮助营销人员更好地了解客户的兴趣、需求和情感，以便更好地为他们服务。
微软市场研究表明，50%的年轻父亲受到电子广告的影响。如果您是一位针对男性的营销人员，您可能会发现这项调查很有帮助。营销人员不仅可以快速找到目标客户，还可以通过大数据分析识别客户需求，提前增加相关产品的库存。
客户关系管理(CRM)
近年来，客户对投诉响应速度的期望越来越高。四分之一的Facebook和Twitter用户认为企业应该在一小时内对社交平台上的投诉做出回应。营销人员在提供服务时，可能会进行客户关系管理并获取客户的个人信息。详细了解客户后发送定制广告或电子邮件、通过实时分析推送相关产品等都是有效的商业营销手段。
在个性化客户体验方面，调查中87%的体验反馈表明，收集和共享有效数据对于评估投资回报至关重要。
增强的安全措施
虽然企业通常需要信息技术专家来保护其内部数据，但企业也可以采用云服务和云分析技术来实现相同的目的。一家大型IT公司的首席信息官(CIO)AmitVital表示，大数据分析可以帮助定制和调整安全工具。
像谷歌这样的公司不允许外部人员进入他们的数据中心。该公司将客户数据存储在多个位置，以改善客户体验，同时提供安全性。

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