进入设置-系统管理/我的设备-客户服务-用户手册-手机概述和快速入门-安装和准备来安装和准备存储卡,您可以查看如何取出存储卡。
如果您无法安装SD卡,请参考以下方法。
1.检查存储卡型号是否与您的手机相符。
手机使用的存储卡型号为MicroSD卡(TF卡)。检查型号是否匹配。
2.检查卡安装方法是否正确。
对于存储卡安装在卡托中的机型:使用标准卡顶针,将其垂直插入顶针孔并向内推。卡托弹出后,取出卡托并按照使用说明书插入存储卡。请注意顶针孔和麦克风孔的区别。
存储卡分离安装机型:存储卡完全插入后,卡扣位于飞行器内部。这时,卡扣就会挡住存储卡。取出存储卡时,用指甲向内按压存储卡,听到轻微的咔哒声后松开手,存储卡就会弹出。
注意:如何取出卡托以及在何处安装存储卡,请参阅用户手册(设置>系统管理>客户服务>用户手册>手机3.检查内存外观看看卡是否损坏。如果卡扣丢失,请检查存储卡是否有外部损坏。或者如果外观损坏,则无法成功安装到手机上。
4.服务中心检查
如果上述方法不能解决问题,请提前备份手机数据,并让vivo客户服务中心检查您的手机和购买凭证。vivo客户服务中心址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--站点查询,选择您当前所在城市即可获取服务中心地址及联系方式。建议出发前提前致电,避免空座,合理规划行程,安全出行。
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