天翼云服务器端口接通问题

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一、瑞友天翼建立加密连隧道失败,请检查网络连接是否正常,或者服务器协议端口是否正常?请问是什么问题?

端口被阻止。到服务器路由器映射端口，否则杀毒软件防火墙会屏蔽该端口。停下来再进入。具体操作：进入开始菜单-所有程序-锐游天爱-工具-服务管理工具检查所有服务是否正常启动，如果正常则重新启动端口即可；

1.当从内部或外部本地访问服务器时，消息“无法建立加密隧道。检查协议端口是否正常。”

工作方法：启动cmd，输入telnet<天翼服务器地址>5872。

1.如果端口未开放或映射异常，将会出现一条消息。

2.如果端口正常，则消息全黑；屏幕。

开始-程序-管理工具-终端服务配置-rap-右键单击TCP-所有任务-禁用连接然后再次启用（如果此方法可以恢复，请安装rap守护进程补丁）。如果您在断开连接时看到“内部错误”消息，请检查系统终端服务。

3.检查终端服务是否正常启动。如果启动后该服务没有启动，只需手动启动该服务即可。

2.如果访问内网地址正常，但访问外网时出现错误：“无法建立加密隧道，请检查协议端口是否正常”。

1.检查天翼集群属性中的地址转换：默认源端口和目的端口应相同，源地址应为安装锐游时选择的IP地址。

2.检查路由器中的端口映射：

a.检查路由器中是否映射了端口5872。

b.路由中指定的服务器IP地址必须与服务器本身匹配。

c.服务器的内部IP地址必须是固定的，不能动态获取，因为路由器中显示的IP地址是固定的。

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二、天翼云会议显示服务器连接错误11003网络错误。天翼云会议是一款实时会议软件。用户在使用时看到的服务器连接错误11003是由网络错误引起的。此类问题可以通过更换新网络并重新启动来解决。