您可以参考以下vivo手机的处理方法:
1.强制重启手机
尝试强制重启手机,看看是否可以恢复使用。
强制重启方法:
2017年9月之前上市的机型(以下机型上市新机型(X20及以后机型):同时按住“电源键”+“音量减键”超过10秒
NEX3/NEX3S:按住顶部圆形按钮10秒以上
2.升级系统版本
在手机系统升级界面的设置中,检查手机系统版本是否为最新版本。系统更新将提高系统兼容性。3rd方应用程序和系统稳定性一些新版本还会添加一些新功能。
3.检查是否正在运行不兼容的应用程序。
运行某些软件会导致手机死机。部分第三方软件与系统不兼容,可能会导致手机死机、重启等情况。建议【长按桌面上的软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用和权限>应用管理>查找匹配软件>存储】,点击“清除数据”和“清除缓存”。如有必要,请备份软件数据并卸载。再次前往AppStore下载并安装软件。
4.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间。如果存储空间不足,系统性能会显着下降。及时清理手机存储空间并卸载不常用的软件。保持剩余存储空间在20%以上。
5.重置手机
如何清除所有数据:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份和恢复出厂设置/恢复--清除所有数据(此操作会删除系统中的所有数据)空间,包括短信、联系人、笔记等)。
温馨提示:如果不勾选格式化手机U盘或SD卡,手机U盘和卡SD的数据将不会被删除。
6.服务中心检查
如果以上方法不能解决问题,请提前备份手机数据,携带手机和凭证到vivo。客户服务中心检查,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省份和城市查看当地服务中心的地址和联系方式。
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