尊敬的三星用户:
根据您的描述:
1建议拆机后尝试添加内存,以排除内存兼容性问题。
2.如果您的电脑有正版系统备份,建议打开电脑按F4进入恢复界面,选择恢复或完全恢复。(一般情况下,仅恢复C盘数据,建议您备份文件,以免丢失重要数据。)
排查系统软件崩溃问题。
3.由于您没有提供您机器的详细型号,因此无法得知您机器的信息。
如果以上方法均不能解决问题,请携带购机发票、维修卡和设备前往三星服务中心,由工程师检查设备并进行处理。
三星服务中心地址:
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