1.检查电源
请检查电源线、变压器、延长线、电源插头是否如下正确连接。如果延长线带有开关,请确保开关已打开。
连接电脑电源端口时,请务必使用规格正确的原装电源线和变压器。
您可以尝试更换其他延长线和墙壁插头来解决问题。
请点击输入图片描述2.确认显示器与显示适配器的连接方式
请先确认外部连接。显示器的信号线和电源线已正确连接,如下。请确保外接显示器已打开。
请点击输入图片说明如果电脑配备独立显示适配器,请连接显示器的另一端至外接显示器信号线至电脑上独立显示适配器对应的显示端口,如下图红框所示。
如果显示器仍无法正常显示,请使用主板内置显示口输出显示(如果该型号主板没有内置显示功能,请忽略此步骤)。请先取下独立显卡,将外接显示器信号线连接到主板集成显示器对应的显示器接口上,如下图绿框所示。如果不拔掉独立显示适配器,将外接显示器连接到集成显示器对应的显示端口上,将无法正常显示。如果连接内置显示口后显示器能正常显示,则说明独立显示适配器可能出现异常。请尽快送修。
如果计算机已扩展了外接显示适配器,则上述方法同样适用。
请点击输入图片描述(注:显示适配器的显示端口因类型型号而异。)
3.移除外部设备
如果问题仍然存在,请按照以下说明移除所有外部设备并重复步骤2。
请移除所有外部USB设备,包括键盘、鼠标、卡读卡器、闪存驱动器、外接硬盘等。
请拔掉所有连接的电缆,包括网线、音频线和其他显示信号线(HDMI/VGA/DVI)等,首先,只需连接外接显示器,确认电脑可以正常启动并显示屏幕。
如果计算机的硬件已升级或扩展,包括硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)、内存(RAM)或显示适配器,请在此处删除硬件或恢复原始版本。出厂默认状态。
如果仍无法解决问题,请联系就近的客户服务中心安排维修。
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