数据中心运维技术方案(数据中心运维专家)

IT运维的一个重要组成部分就是IDC机房的运维。IDC机房是用来存放服务器的地方。IDC机房的维护可以保证服务器的正常运行，减少故障的发生，延长设备的使用寿命。IDC机房如何维护？让我们来听听IT运维专家的建议：

IDC机房运维

1.机房环境控制

定期除尘，清洁设备。调整安防摄像头的清晰度，防止灰尘因机器运转、静电等因素被吸入监控设备。同时检查机房内的通风、散热、除尘净化、电源、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在5℃-35℃，相对湿度控制在30%-85%。

2.机房空调保养

检查空调运转是否正常，换气设备是否运转正常。通过视液镜观察制冷剂液位，判断制冷剂是否不足。检查空调压缩机高低压保护开关、干燥过滤器等附件。

IDC机房运维

及电池维护

根据实际情况进行电池验证容量测试；对电池组进行充放电维护，调整充电电流，确保电池组正常工作；检查并记录输出波形、谐波含量、零地电压；查看参数配置是否正确；定期进行UPS功能测试，如UPS与市电之间的切换测试。

4.消防设备维护

检查火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警装置的外观并测试报警功能；检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换功能。

IDC机房运维

5.电路维护

及时更换镇流器和灯具，更换开关；端氧化处理、标签检查及更换；电源线绝缘检查，防止意外短路。

6.基础保养

静电地板清洁、地面除尘；间隙调整，损坏更换；接地电阻测试；主要接地点除锈、接头紧固；避雷器检查；接地线接点均经过抗氧化强化处理。

IDC机房运维

7.机房管理系统

完善机房运维规范，优化机房运维管理制度，技术维护人员24小时及时响应。

IDC机房承载着服务器相关的各种事务，比如服务器上架、下架、处理故障等，因此必须建立完善的运维体系确保IDC机房平稳健康运行。

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工单系统+在线技术支持让IT和维护管理高效运行

首先，所有员工都可以纳入Ewei工单系统，并按部门分组。在此系统中创建、发送和处理工单。当公司不同部门遇到系统、软件、硬件、网络等BUG问题时，可以直接在亿维工单中创建工单，工单根据服务目录智能分配给对应的IT部门。工程师接收并响应工单任务，对错误进行处理，处理完成后返回相应通道。

在这个过程中，发起者不需要不断地提醒和跟进命令，治疗师也不需要不断地提供处理进度的反馈。无论是IT运维问题还是公司内部的其他问题，都可以通过EweiHelpdesk创建工单并分配给需要处理的部门，提高协同工作效率。

此外，各种在线技术支持可以帮助IT人员省去亲自访问站点并直接与发起者创建远程控制邀请的任务。由于消耗的带宽较少，即使在网络速度不是很好的情况下，IT人员也可以通过远程桌面轻松处理其内部员工的问题，并且系统会在完成后自动创建工单存档。

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