如果您的手机没有足够的存储空间,我们建议尝试以下方法:
1.文件清理:
ColorOS3.0-7.2版本:文件管理>清理存储空间>一.-点击清理开始文件数据清理
ColorOS11及以上版本:进入设置>存储>清理(或手机管家>清理存储);单击“优化相册存储”。“Go”启用“优化存储”。您可以将原始照片存储在云端,而只在手机上保留较小的版本。照片清理视频清理;卸载应用程序;应用瘦身文件清关;您可以执行包括云迁移在内的操作。等简单快捷。
2.有很多照片和视频定期存储在电脑、移动硬盘等存储设备上或上传到云相册进行存储。
3.联系人,短信等),点击设置>其他设置>恢复手机>彻底清除所有数据。
(建议用户在清理空间前备份微信聊天记录:打开微信>我>设置>聊天>聊天记录备份和迁移>将聊天记录移至另一台设备/将聊天记录备份至计算机)
如果上述方法无法解决问题,请您的购买收据、带上保险卡和手机。就近前往OPPO客户服务中心请专业工程师检查并处理问题。
出行前提前备份并迁移手机数据(保险箱和QQ微信数据需分别备份和迁移)另外,出行前请联系服务中心。向销售中心工作人员预先批准交易。
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