hp176显示内存出错

您好，感谢您选择HP产品。

1.请记住这种现象是否是在您执行任何特殊操作时开始出现的，例如是否安装了特殊的第三方软件或之后出现的。硬件发生变化（如添加新内存），如果有，可以尝试卸载相应的软件，恢复之前的硬件配置。如果您连接外部设备，如外部摄像头、打印机、USB鼠标、键盘等，建议您断开所有外部设备后再尝试。

2.如果您不进行任何特殊操作，建议您对系统进行消毒，防止系统中毒。

3.另外，请打开计算机并按F10键进入BIOS，然后单击“诊断”查看是否有内存测试选项。如果是，您可以测试一下内存，然后根据测试结果判断内存是否有问题。（注：不同型号笔记本电脑BIOS中具体内存检测步骤不同，检测过程中请同时连接电池和电源适配器供电。）

（1）如果没有错误则报告内存检测过程中，所有结果均通过，因此您的内存不会有问题。很有可能是系统有问题。建议您保存数据然后重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有改善。

A.如果您使用的是惠普预装的操作系统，可以使用“F11”快捷键恢复系统，将电脑恢复到出厂状态来尝试解决问题。

注意：HP建议在执行系统恢复之前，由于此过程会格式化硬盘，请将重要文件或数据备份到外部存储设备，例如USB闪存驱动器或移动硬盘。

B.如果电脑自行安装了操作系统，可以尝试重装系统。

注意：HP建议您不要使用Ghost安装光盘重新安装操作系统，并且这些操作系统的安全性、稳定性和兼容性不得到保证。

(2)如果监视器报告错误，例如错误或故障，则表示存在内存问题。请将您的笔记本电脑发送至最近的HP金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网站查询最近的HP金牌服务中心：