数据中心备品备件规范

◇丰富的系统维护经验和多个行业的成功案例。
◇雄厚的技术力量和专业的异构平台服务团队。
◇优秀的管理素质。
◇备品备件库存充足。
◇我们提供一站式服务平台，服务流程完整。
◇在全国不同省/市/地区设有20多家服务代理商，覆盖全国的服务网络。
◇7×24小时800/400客户服务热线。以标准化服务流程实时响应客户需求。
天际科技作为领先的数据中心IT基础设施第三方服务提供商，以多品牌、异构数据中心IT基础设施为目标，提供资源、技术能力、创新和技术服务。从管理和商业模式的角度来看，这都是有利的。
专业服务体系优势
天机科技通过多年的积累，建立了规范的服务流程和完善的服务体系，满足中高端企业级客户的服务需求。自主研发的ITSM服务流程管理系统，及时响应客户的服务需求，将客户信息管理、设备维护管理、订购、发货等环节整合为一体化系统，打造全面、精准的流程实现。和高效的管理。天机科技通过多年的业务实践，打造了一支经验丰富的专业服务团队，同时建立了完善的客户满意度评价和服务保障机制。我们还有700/400呼叫中心和自助服务。开发的Helpdesk服务管理系统为客户提供不间断的服务响应和管理，实时有效地分配和管理所有服务时间，快速响应客户的各种服务需求，调度关资源，确保服务事件的完成。同时，我们将ISO9001、ISO20000、ISO27001的管理标准相结合，更有效地保证企业服务管理的科学性、持续性提升。
服务性价比优势
天机科技作为专业的IT基础设施第三方服务商，致力于满足客户精细化服务的需求，提供IT基础设施服务。关于这一点。我们开发IT基础设施服务和软件，以提高多品牌和不同IT基础设施的技术服务能力，从而显着降低客户的业务价值。天机科技基于多年的服务实践和经验积累，构建了高效的服务管理体系，让众多客户受益。通过多种服务，我们为客户大幅降低了成本，提高了客户满意度，使他们摆脱了对正品厂家的严重依赖和高昂的服务费用。