检查剩余存储空间是否不足,请参考以下排查方法:
1.清理存储空间:
建议卸载不常用的应用程序。下载太多应用程序会占用更多空间。内存大;
进入手机管家,选择清理加速勾选需要清理的数据,点击删除(选中),也可以根据扫描使用一键优化释放存储空间结果和清洁建议。。
2.检查是否有多个多用户/隐私空间被使用:
进入手机设置,搜索多用户,查看是否有已创建且未使用的多用户。如果是,请点击多个用户并选择删除该用户。
进入手机设置,搜索私人空间,查看是否有已创建但未使用的私人空间(显示“开启”表示尚未创建私人空间,“显示”输入”表示您已经创建了私人空间),如果是,请您点击右上角更多,选择删除私人空间。
3.将大文件移至存储卡并保存:如果支持外置存储卡且已插入存储卡,建议将手机内存中的图片、音频、视频等文件移至存储卡。
存储>默认存储位置,将默认存储位置更改为外置存储卡。5.手机恢复出厂设置:建议您备份数据(QQ、微信需要单独备份),将手机恢复出厂设置。进入手机设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂操作。
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