您好!
根据您的描述,手机无法开机的原因有很多。手机的电池、软件和硬件都可能导致此类故障。
建议执行以下操作:
1.检查方法是更换同型号手机的电池。
2.同时取出SIM卡和SD卡,然后按住电源键10秒以上,看能否开机。
3.取出电池,使用万能充电器充电约30分钟,然后插入手机,检查是否可以正常开机。
4如果问题仍然存在,则可能是问题尚未解决。也可能是由您自己下载并安装的第三方软件引起的。与第三方软件关联。当您重新启动计算机时看到SAMSUNG”徽标图标时,按住后退按钮直至屏幕左下角出现“安全模式”,然后松开。进入设置并删除一些自行下载的文件。应用程序(设置-应用程序)-管理应用程序-打开要删除的程序-卸载),关闭并重新启动计算机,尝试。
5.如果卸载应用程序后计算机仍然无法开机,您可以按照上述方法进入“安全模式”,备份数据(例如:联系人、短信、照片等)并恢复出厂设置。设置(设置-重置-恢复出厂设置),恢复出厂设置时,建议取消勾选“格式化USB存储”,以免丢失手机USB存储上的所有数据。
6.如果您无法进入安全模式且无法开机,请携带手机、购机发票、三包凭证前往三星服务中心对手机进行专业检测。
服务中心网站:
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