检查剩余存储空间是否不足,参考以下排查方法:
1清理存储空间:
建议卸载很少使用的应用程序。下载太多应用程序会占用更多空间。内存大;
进入手机管家,选择清理加速,勾选需要清理的数据,点击删除(选中),也可以使用一个。根据扫描结果和清理建议一键优化释放存储空间。
2.检查是否使用了多个用户/隐私空间:
输入您的手机设置,搜索多用户并检查是否使用了多个用户。创建且未使用。如果是这样,请单击“更多用户”并选择删除该用户。
进入手机设置,搜索私人空间,查看是否有已创建且未使用的私人空间(显示“开启”表示尚未创建私人空间,”显示插入”表示您已经创建了私人空间),此时点击右上角的更多,然后选择删除私人空间。
3.将大文件移至存储卡并保存:如果支持外置存储卡且已插入存储卡,建议将图片、音频、视频等文件移至手机卡。存储卡上的内部存储器。
存储>默认存储位置,将默认存储位置更改为外置存储卡。5.手机恢复出厂设置:建议先备份数据(QQ、微信需要分别备份),然后将手机恢复出厂设置。进入手机设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂操作。
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