数据中心运维保障方案

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一、云数据中心运维体系建设包括哪些系统数据中心系统的总体设计思想是以数据为中心，根据数据中心系统中存在的关系进行划分。数据中心系统的总体结构由五个主要部分组成：基础设施层、信息资源层。层、应用支撑层、应用层和支撑系统。如下：
数据中心总体架构
数据中心系统总体架构
数据中心从顶层规划总体技术架构，设计技术路线和方法，保障网络、数据源与应用系统、安全系统等要素形成有机整体，实现企业（机构）数据资源管理和信息及时监控、汇总和分析的关系。具体各层介绍如下：
（一）基础设施层
基础设施层是指支撑整个系统的基础支撑，包括机房、主机、存储、网络通信环境、各种硬件和设备等。系统软件。
（2）信息资源层
信息资源层包括数据中心内各类数据、数据库和数据仓库，负责整个数据中心数据信息的存储和规划，覆盖信息资源层的规划和数据流程定义为数据中心提供统一的数据交换平台。
（3）应用支撑层
应用支撑层构建应用层所需的各种组件是根据组件设计思想和复用需求提出和设计的，也包括购买的第三方组件。
（四）应用层
应用层是指针对数据中心适配开发的应用系统，包括标准建设应用、采集集成应用、数据服务应用和管理运营应用、信息化应用等。门户提供不同对象（包括内网门户和外网门户）的企业。
（五）支撑体系
支撑体系包括标准规范体系、运维管理体系、安全与容灾体系、备份体系。容灾备份系统在传统数据中心系统中是从属于安全系统，随着数据的地位越来越高，容灾备份已经成为独立的系统。安全保障系统侧重于数据中心立体安全防护，容灾备份系统侧重于数据及数据中心容灾。

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二、数据中心服务保障有哪些原则？首先，数据中心必须清楚地了解每次要保护的业务，了解痛点并解决痛点。
其次，数据中心设计、运维人员应该坐下来讨论保修问题。业务运维人员必须对数据中心系统架构有深入的了解，并以全局的视角来处理服务提供的工作。
第三，要丰富服务保障工具，如今的数据中心应用服务越来越复杂，有时单纯依靠PING、TRACERT等命令很难判断问题。因此，有必要引入一些用于故障排除和监控的工具。俗话说，“好妇人无米之炊难，工人要想做好本职工作，首先手中要有一些独特的‘暗器’，才能在关键时刻发挥作用。”第四，要关注新技术。每一项服务保障都是发现数据中心隐藏的风险和漏洞的最佳时机，就看一些新技术能否很好地解决。最后，数据中心要投入一定的资金。有时候数据中心本身是无法做到数据中心运维人员能够做的事情的，这个时候可以按照要求，因为重要性，请一些专门的公司的专业人员。在提供第三方服务时要来数据中心提供服务保证。