数据中心机房基础维护工作(数据中心机房基础知识)

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一、IDC机房维护工作都有哪些数据中心运维主要分为两大类，一类是基础设施运维，一类是基础环境运维（IaaS类）
下面逐步细分：
1.基础设施运营和维护：
1.1数据室管理：
1.1.1数据室访问管理（管理工具如：人员管理流程，包括访问申请的审批等）
1.1.2数据机房设备的访问管理（管理工具如：设备输入输出申请、设备双流要求、最重要的是机房设备书）
1.1.3机房承重（可通过控制进入机房的设备重量来降低承重风险）
1.1.4机房环境温湿度管理（通过巡检记录处理）
1.1.5机房电源管理机房（通过巡检登记册处理）
1.1.6机房监控（通过进出机房的人数与第1章1.1.人员进出对比）
1.1.7机房线缆管理，即网线（包括存储线等）、光纤、电源线管理（内容主要涉及水平与垂直、扎带紧与紧、电源线长度预留等。)
执行上述人员的素质不需要很高，但请注意，领导上述执行人员的经理（组长、经理）在选择上具有决定性。
执行工作时，工作原则不需要执行者“动脑子”，即通过创建完善的SOP、完整的交接系、可实施的工作流程和问题管理流程来操作
PS：夏天要特别注意，空调的效率会降低。了解并制定应急预案
1.2机房灾难恢复
制定应急预案。机房重点包括但不限于空调故障应急预案、环境温湿度高时应急预案等。
2、基本环境操作。和维护：
基础环境运维实际上可以分为周期性工作和非周期性工作。指导思想来自ITSM（itil）
术语解释：
定期工作
服务请求
事件处理
变更管理
问题风险跟踪
2.1周期性工作
所谓周期性工作是指周期性的、重复性的工作，例如：：备份配置、账户审核、配置审核、更新各个系统的用户手册等。不要小看周期性工作。事实上，运维工作内容权重很高。工作中，我们将周期性工作纳入运维日历，剥离和标准化重复性工作，通过制定SOP、检查SOP执行情况、执行团队反馈SOP使用情况、跟踪SOP优化来驱动周期性重复性工作性工作实施指南。----不知道上面的内容有没有解释清楚。如果没有，请留。
2.2非周期工作（主要包括服务请求、事件管理、变更管理、问题风险跟踪）
本章内容主要是流程、SOP和PDCA，所以我们现在需要定义名词定义、服务请求、事件管理、变更管理、问题风险跟踪，如果学过或了解ITSM的工程师对上面的名字并不陌生的话，我就是。我仔细研究了上面的内容，我的同事和朋友也都学会了，但是当我们讨论上面的概念时，我们遇到了很大的奇怪就是我们各自的理解不一致，而且这个现象已经困扰我们很长时间了。例如，经理让我在AD上创建一个帐户并要求我这样做。这个操作确实很简单，但是应该遵循什么流程呢？
“表演者不需要动脑子，通过这句话，我突然意识到，如果边界不清楚，那么我们定义边界，如何定义它。”介绍一下，就是运维工作量化，创建服务请求分类表、事件分类表、变更分类表，然后根据数据室管理的内容进行工作——不知道上面的内容是否有效解释得很透彻如果不懂请留言。
以上内容由福林提供