数据中心运维报告

IT运维工作报告

作为整个企业的IT“托管人”，首先要对所管理的资产有一个清晰的认识。例如：

当前网络连接速率是多少网络设备和服务器的数量和类型是多少？还有每个服务器上运行的数据库和中间件的类型和数量等。这些情况必须有序解决。

明确了“什么”的问题后，还应该做一个比较2、业务的构成与分析在一个企业中，最重要的应该是“画”？业务系统稳定运行，提高业务效率。因此，IT运维管理员的总结中不应缺少对业务系统保修情况的描述。

首先我们需要描述一下“业务”的总体形象：我们现在的业务系统都有哪些，主要业务是什么，解决什么问题，为用户提供什么服务？这些业务运行在哪些服务器上，运行状态如何……这样我们先给大家介绍一下“业务系统”。

然后我们就可以深入分析这些业务的运营状况，比如：我们业务系统的主要链接一年平均月流量是多少？这些流量高的服务有多少人访问？有些已经满负荷，但仍然超载……等等。还有一个应该始终可用的“变化”视角3.事件处理状况

总结一年内的事件处理状况。你能否清楚地告诉我IT部门今年处理了多少起事件？这些重大事件是什么？是否对此进行了全面分析并提出改进建议？采取哪些措施来保证核心业务SLA？

四、对今后工作的建议

年终总结，除了明确今年发生的事情外，还应该能够描述来年乃至全年的工作。为明年的发展提供客观基础。而作为一名合格的IT运维管理员，你的视野应该更广阔，除了专注于你的工作之外，你还应该关注行业的新技术和趋势，并分析这些技术新的是否会产生影响。对于企业的IT规划来说，潜在的影响是什么，结合之前的业务使用统计和分析，可以为决策者提供一些更有意义的信息和建议：企业可以推出什么样的IT服务？可持续发展带来机遇，IT系统需要改进以满足未来不断增长的需求等。