阿里云服务器如何退款?
“不满意全额退款”是阿里云云商城平台向用户提供的服务保障体系之一。用户可在云市场“交易保障期内”享受此项服务;
1.云市场“交易保障期”定义:
1.对于软件应用产品,即非服务相关产品(例如“成品网站、应用软件”)。》等可即买即开的产品(Saas配送产品):用户下单付款后5天内享有交易保障期。5天内(保障期)用户可无理由要求全额退款如果用户5天后不满意要求全额退款,将不再支持
2.购买成功后此类产品将进入服务监管系统,用户将在服务监控系统中审核服务商提供的服务结果。如果未全部接受确认,即服务状态为“进行中”,交易正在进行中。保修期内,如果您不满意,可以要求全额退款。当用户已确认服务商提供的全部服务或在最终确认过程中未反馈时,若保修期限超出服务保修期限,交易完成时系统自动确认服务状态为“已完成”。期间,付款不满意将不再支持全额退款。用户在每一个确认步骤都应谨慎操作。一旦确认,即表示用户确认服务商已提供该服务。
3.对于镜像产品:
对于包年和包月镜像订单,用户可以在5天内(保修期)无理由要求全额退款。如果超过5天或处于“使用中”状态,则不支持。如果用户映像在5天内使用,则必须关闭服务器或更换为其他操作系统。然后请求退款(请提交退款请求)。更换操作系统前备份);
按量付费的镜像购买订单不支持退款。
4.通过CloudMarketplace“工具下载和API”交付方式交付的产品不支持退款。
2.在云市场申请退款的说明:
2。若已开具发票,报销时须将发票退还给相应服务商;3.如果您对报销有任何疑问,请先联系服务人员。您所购买产品的供应商进行咨询。
3.用户有以下情形之一的,不支持全额退款:
1.用户3个月内未通过服务监控系统向服务提供商举报。付款后提交服务请求。
2.服务过程中,用户超过3个月未向服务商提供项目所需信息,导致项目无法继续实施而被动终止的;
3.服务过程中,用户新增需求超出服务商接受订单时承诺的服务范围
4.对服务商的服务结果提供“反馈或确认”时间超过3个月”,或因用户无法及时提供反馈/确认而导致服务项目已过期;
阿里云服务器可以退款吗?我今天刚买的,想申请退款吗?
阿里云无法申请退款。他们甚至没有售前客户服务或售后技术。他们不知道该联系谁以及如何申请退款。。
阿里云品牌选择流程?
流程如下:
1.购物者首先在“品牌精选”平台上选择自己喜欢的品牌。选择后,在品牌详情页面选择“立即购买”。购买该品牌。如果您有任何疑问,也可以点击品牌详情页面的“立即查看”按钮。
2.预付款。提前付款价格通常为品牌选择总费用的20%。支付预付款时,必须填写联系人和手机号码,以及品牌的买家信息。注意:您可以在预付款后24小时内申请退款,无需支付任何手续费。逾期,恕不退款。
3.阿里云确认品牌地位。买家预付款成功后,品牌首选服务商阿里云将安排专业人员与品牌权利人确认品牌的适销状况。如果可以互换,专业人员将与您确认受让方信息,并收集必要的文件以使转让声明合法化;专业人士将帮助品牌方将《自愿转让声明》合法化,并指导双方最终签署。品牌转让文件。如果无法更换品牌,阿里云将全额退款,让您放心等待。
4.支付尾款
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