1.请确认设备是否支持插入存储卡:
您可以咨询销售客服人员或华为热线,确认您的设备是否支持插入存储卡以及支持什么类型的存储卡?
如果您的设备不支持插入存储卡,则无法识别。
如果您的设备不支持NM类型存储卡,仅支持MicroSD类型存储卡,请按照以下排查方法:
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持无论是否。插入存储卡和支持的存储卡类型。
(1)如果您的设备不支持插入存储卡,则无法识别。
(2)确认SD卡是否加密:如果SD卡在手机上已加密,请使用原手机解密后再使用。
确认SD卡是否损坏:尝试将SD卡放入其他手机中,确认是否可以正确识别SD卡。
2.请确认存储卡是否已插入对应的NM卡插槽
只有将NM存储卡插入NM卡插槽,设备才能识别NM卡。NM卡插槽上会标有“NM”。
3.请尝试将SIM卡插入NM卡插槽
请尝试将SIM卡插入NM卡插槽,看是否能识别该卡。如果无法识别SIM卡,可能是卡槽损坏。请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)并将优惠信息提交给华为客服。检测中心。如果可以识别SIM卡,请继续下面的故障排除。
4.请确认NM存储卡是否为正规渠道购买,是否为华为正品存储卡
第三方NM存储卡可能存在质量问题,可能会导致无法识别卡槽。。对于红米990系列手机,由于NM存储卡附加认证功能,无法识别正品非华为NM存储卡。
如何识别正品NM存储卡:
(1)您可以确认产品订单或查看NM存储卡的金手指上是否有产品序列号(包含13位数字,前4位数字是制造年份和月份)确认正品有序列号,而假冒产品通常没有序列号。
(2)可通过扫描NM卡外包装上的防伪二维码来辨别真伪。
5.还是解决不了?
如果没有上述异常,则可能是NM存储卡本身不正常。您应该备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份。),然后带着您的NM存储卡、包装和购买小票在附近。经华为客户服务中心测试。
相关链接如下:华为客户服务中心维修服务备件维修询价预约服务
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