如果vivo手机从OPPO软件下载并删除游戏后突然丢失十几G内存,可以按以下方法排查:
1iManager并重启手机并连接稳定的网络看看是否有改善
2进入手机设置--我的设备--iQOOFuntouchOS/monster/UI(部分机型进入设置--系统更新)界面查看是否有已是最新版本如果检测到相关新版本推送,建议及时更新至最新版本进行排查
3.进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份重置--尝试重置所有设置(建议先备份手机中的联系人、信息、图片等重要数据,然后退出登录)您的vivo帐号和第三方软件帐号,您可能需要重新登录微信等程序);
4.如果以上操作均未恢复,您可以登录vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或vivo官网网页版--向下滚动--在线客服--进入人工客服输入在线客服反馈进行咨询。
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