如果您的手机在升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果升级后没有出现,请按照以下方案解决问题:
温馨提醒:升级系统后卡顿的原因:系统原因导致升级后开始使用时,系统会对手机上的应用进行优化,此时手机负载较高,使用过程中可能会出现卡顿现象。建议升级完成后,关闭手机屏幕并充电2小时以上,然后重新启动手机,以确保手机中安装的应用程序的优化完成。
1.清理存储空间和运行内存
手机运行内存和存储空间不足会导致应用卡顿建议进入手机管家进行清理:
(1)进入手机手机管家和一键重点优化/即时优化优化完成后,手机管家会显示优化结果和建议设置。按照提示完成相应的设置。
(2)进入手机管家,点击清理加速器扫描完成后,根据提示点击清理项后的清理,卸载很少使用的应用程序,以保持足够的存储空间。建议预留20%以上)。
2.重启手机
请重启手机并重试。重新启动可以终止正在运行的应用程序并减少延迟。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机特有的过热保护功能会相应降低系统性能。建议您尽量避免在充电时使用手机,并相应降低屏幕亮度,并关闭不使用或过度耗电的应用程序和功能,例如“蓝牙”、NFC等。4.检查存储卡
(1)可能是存储卡存储文件过多(建议预留10%以上的空间),导致读写速度慢,建议您释放存储卡空间或进行备份重要数据后格式化存储卡(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)。
(2)可能是存储卡硬件异常。
(3)如果您的手机默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后重试。
5关闭省电模式并确保电量充足
如果您已开启省电模式,建议将其关闭(设置>电池>省电模式和超级省电。)并确保有足够的电量(顶部20%)。在省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。6.卸载第三方手机管理软件
如果您的手机装有第三方手机管理软件,请卸载该应用程序后重试。通常此类软件会与手机自带的手机管家冲突,导致操作卡顿。7.检查手机是否正在下载、复制、发送等。
如果手机进行上传下载(文件、图片、视频、应用程序等)、复制(文件管理、复制数据等)、发送(手机)等操作过程中感到卡顿如克隆、HuaweiShare等),建议您等待任务完成或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。8.升级系统版本
(1)如果手机已Root,请将其恢复至官方稳定版本,具体请联系华为客服。
(2)建议您及时更新手机系统,将应用程序升级到最新版本。新版本将对系统性能进行优化和提升。更新方式:进入手机设置,搜索软件更新,点击检查更新。
温馨提示:恢复版本、升级系统版本会导致数据丢失,请先备份数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)。9.恢复出厂设置
请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带购买收据前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示:您可以选择晚上充电(或者熄屏充电40分钟以上),这样可以在一定程度上整理手机内存,减少卡顿现象。
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