必须清除系统文件夹中的打印机缓存。
清除系统文件夹中打印机缓存的步骤如下:
1在计算机运行窗口中输入命令spool。
2单击“确定”。
3选择PRINTERS打印机内存文件夹并右键单击鼠标。
4删除鼠标右键菜单。
5重新启动资源管理器以完成打印机内存的清除。
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