云服务器凭据不工作

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一、Wi-Fi已连接，为什么不能上网？如果您使用的是联通宽带，无法通过wifi上网，可能有以下原因：
1.银小喜宽带欠费或过期，需要及时补费或续费。
2.网线松动，需要将网线两端拧紧。
3.如果长时间使用设备，请关闭并重新启动光猫、路由器、手机等上网设备。
4.如果通过上述方法测试后仍无法解决问题，请拨打当地服务热线联系客服人员。

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二、明明已经连上网，却为什么用不了网？

针对vivo手机正常连接WiFi但无法上网的解决方法如下：

1检查手机设置
检查状态栏是否有WiFi图标，或者进入设置--WLAN查看WiFi是否已连接。进入设置--其他网络和连接--私有DNS，检查是否配置了私有DNS。如果开启，建议关闭PrivateDNS后重试。进入设置--安全/安全和隐私--更多安全设置--可信凭据--系统--请打开所有选项。

2检查WiFi
对比连接同一WiFi的其他手机是否正常，确认是WiFi还是手机。如果是WiFi的原因，请重启无线路由器进行检查。某些公共WiFi需要浏览器身份验证才能连接到互联网。
3.检查网络权限
请进入管家--流量管理/流量监控--网络管理--WLAN--开启软件网络权限。

4检查环境原因
如果手机距离路由器较远，即使显示有WiFi信号，是。无法访问互联网。建议调整手机与路由器的连接后再尝试。
5.关闭V-P-N
进入设置--其他网络和连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开并连接WiFi即可查看。
6.重置网络设置

重置网络设置将删除WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录。备份和重置-重置网络设置-重置设置-按照说明操作即可（使用两张SIM卡时必须选择相应的SIM卡）。

注意：进入云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙等，将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一页--立即备份，备份一些系统设置数据。

7.恢复所有设置（当您看不到网络设置重置菜单时执行此操作）

您可以进入设置--系统管理/更多设置--备份。和重置/恢复出厂设置--恢复所有设置--恢复，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，但会取消密码并恢复所有设置，包括：设置壁纸、解锁风格、WiFi、默认打开程序等。

您可以在操作前进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份，备份部分系统设置和桌面布局；云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙等，将数据同步到云服务。

8服务中心检查
如果以上方法不能解决问题，请提前备份手机数据，携带手机和购买优惠券到vivo客户服务中心检查，进入vivo官网-我的-服务网点-选择省份或城市，查看当地的服务中心地址和联系方式。您也可以点击网页链接搜索服务中心地址。

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