安装方法:
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--用户指南--手机概述与快速入门--安装并准备了解存储卡和SIM卡安装和拆卸方法。
部分机型,进入设置--其他设置--说明/手动应用--移动设备概览和快速入门---了解安装和准备工作。
将SIM卡安装到双层卡托的说明:网页链接
注意:SIM卡一和SIM卡二的正反面安装方法相同。
目前支持SD卡安装的机型有:Y52t、Y75s5G、Y77e(t1版本)、Y77e、Y32t、Y10(t2版本)、iQOOU5e、Y33e、iQOOU5x、Y33s、Y10/Y10(t1版)、Y32、iQOOU5、Y74s、Y76s、Y71t、T1x、iQOOZ5x、Y30g/Y30主动版、Y53s系列、iQOOZ3、iQOOU3x标准版、Y30标准版、iQOOU1x、Y3s、Y30、Y50、U3、Y9s、Z5i、Y5s、U3x、Y7s、S1/S1Pro、Y91、Z3/Z3i、Y93、Z1i、Z3x、Z5x、Z1、U1、Y3、Y70等。
如果您还有更多疑问,可以访问vivo官网APP/vivo商城--我的--在线客服或网页版网站vivo官网--滑动到底部--在线客服服务--进入人工客服进行咨询。
如果SD卡无法插入,可以参考以下方法:
1.确认存储卡型号与手机是否匹配
使用的存储卡型号手机为MicroSD卡(TF卡),请确认型号是否匹配。
2.检查插卡方式是否正确
对于卡托已插入存储卡的机型:使用标准卡顶针将其笔直插入顶针孔并推入。轻压卡托弹出后,取出卡托并按照用户手册插入存储卡。请注意顶针孔和麦克风孔的区别。
安装独立存储卡的型号:相机机身内部有一个锁。当存储卡完全插入时,会发出轻微的咔哒声。这时,锁就会封锁存储卡。取出存储卡时,用指甲将存储卡推入。当您听到轻微的咔哒声时,松开手,存储卡就会弹出。
注:卡托拆卸方法或存储卡安装位置请参考用户手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用说明--手机概览与快速开始--介绍/手机外观设置及准备)
3.检查存储卡外观是否损坏
请检查存储卡外观是否损坏。或者表格损坏,将无法成功安装到手机上。
4.服务中心检测
如果以上方法都没有帮助,则需要客户服务中心检测并处理(客户服务心地址:进入vivo官网/vivo购物中心应用--我的--服务店/售后)门店--选择省份或城市查询客服中心地址)
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