1组织管理者的支持
整个组织的管理层支持和员工认可是确保DCIM成功实施的关键。同样,DCIM作为一种支撑技术,主要是员工根据DCIM软件解决方案提供的数据进行决策和采取行动。因此,这应该从组织的首席信息官或首席财务官开始,并需要数据中心运维团队与企业领导之间的良好沟通和密切协作,以确保对DCIM的持续支持。
同样重要的是,对DCIM的任何投资都应由业务需求驱动,并且选择DCIM产品或服务将长期满足这些要求。由于组织可能无法立即实施所有DCIM软件功能,因此确保当前购买其业务线所需的功能非常重要。
2业务流程重新设计
DCIM不仅仅是一个部署或安装,而是一个正在进行的项目。因此,如果IT人员没有支持软件的运营策略和流程,组织的投资回报率可能为零。
大多数企业低估了准确维护DCIM监控系统和资产数据所需的工作量。在大多数情况下,这将是新流程和重新设计现有流程的需要的结合。因此,有必要制定计划重新设计运营流程,以确保顺利部署和维护并实现预期的投资回报率。此外,重新设计这些操作流程需要额外投入时间和其他资源,这也是企业成功部署DCIM的障碍。
3人员配备、培训和预算
在部署DCIM之前,企业必须定义范围并记录人员需求,包括DCIM软件和数据本身的管理。通常需要对员工进行培训。即使拥有充足的人力资源,DCIM部署缺乏足够的人员配置也不足为奇,因为项目开始时员工的支持度较低。
如果传统企业DCIM软件部署成本和人员是初始项目预算的两到五倍,那么仔细审查预算也非常重要。企业在围绕部署的软件服务上的支出超出预期,包括部署、DCIM数据与其他数据的集成以及持续的DCIM管理和维护。
当然,为了确保DCIM成功部署并实现所需的投资回报,还必须克服其他障碍,包括与遗留设备的软件集成以及未能充分利用所有软件功能,尤其是IT-面向的功能(例如数据中心成本分析和IT利用率水平)。
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