数据中心设施运维指南(数据中心运维需要哪些证书)

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一、数据中心的运维都有哪些技术要求？作为一个面向应用的运维，除了基本的一般维护之外，还需要对具体的软件产品有足够的了解，这样才能很好地设计软硬件实现架构、进行性能测试以及产品的分发和上线。通过对产品线进行日常错误监控和故障排除，我们还可以更好地与其他人协作。因此，除了基本的服务器和数据库功能外，了解软件设计和性能测试优化也很重要。当然，如果你能掌握一些脚本编写那就更好了。
为了确保设备更加稳定和安全，数据中心运维需要监控和排查故障，以减少错误的发生，这也可以在一定程度上减少运维费用。这些当然也是一个运维人员工作效率的重要体现，对于公司来说非常重要。
内容来自：ITSS合规评估实施工具-云雀运维！！

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二、数据中心运维管理制度数据中心作为IT服务的物理载体，满足客户对IT服务实时性、安全性、可靠性的要求，最终会内化为数据中心运维管理的要求。数据中心管理和维护对象涉及多种类型，从电力、配电结构到IT设备、应用系统以及各类人员。这无疑要求数据中心运维管理能够适应所有管理对象。如果数据中心想要获得一些专业认证或者为一些特殊行业提供IT服务，运维管理就必须遵守相关标准和行业规范。下面列出了管理运维的一些要求。
1.面向服务的运维管理要求
随着客户对IT系统依赖程度的增加，数据中心工作的质量将直接影响客户的业务、市场甚至公司形象。企业因信息系统宕机而每天损失数千万元甚至受到监管机构处罚的情况并不少见。这一变化让数据中心运维管理逐渐浮出水面。数据中心运维管理团队已从原来的机房管理者演变为IT服务商。如何定义数据中心工作与服务的关系、如何与客户建立服务水平协议、如何快速支持客户的业务IT服务需求、如何规划IT系统建设为公司部门提供更好的发展动力等。它们都已成为数据中心运营管理和维护规划过程中不可或缺的一部分。
2.系统化管理体系的要求
数据中心运维管理作为一个新鲜事物，也是近几年才兴起的一门科。因此，数据中心运维管理体系主要是运维人员利用过去的经验，总结数据中心管理过程中的教训，逐步建立起来的。这类管理体系可以满足一定的管理要求，但由于创建初期没有标准指导，主要遵循自下而上的方式，导致整个体系的系统化程度不够。这种制度化不够，就会导致企业管理的碎片化。即当组织面临新的工作或管理需求时，就会创建一个新的系统，而这个系统与原有系统之间的关系将很难建立。整合最终会让管理者不知所措。
3.信息安全需求随着技术的广泛应用和信息的变革，信息对于组织来说已经变得与土地、劳动力、资金等传统资源一样重要。此外，随着信息面临的威胁逐年增加，如病毒、钓鱼网站、间谍软件、误操作、越权使用、人员安全等，作为管理客户信息系统运行的数据中心，信息安全肯定是它的运维管理。
4.管理体系计量要求
随着IT技术的广泛深入应用和精细化管理的引入，量化管理已成为许多成熟企业努力的方向。作为直接支撑IT服务的数据中心，也有必要引入这种量化管理方法，用数字说话。这就要求数据中心在创建运维管理体系时要考虑未来的测量需求，并在过程中预留这些测量点。最后，通过报告和记录的输出，可以满足系统的测量要求。
5.全面质量管理要求
数据中心运维管理的目标之一是保证向用户提供IT服务的质量。该目标可分为基础设施可用性和IT设备可用性。配置管理的可用性、有效性、员工操作设备的能力、服务提供商管理到位的程度等许多方面。由于数据中心与制造企业不同，上述服务的质量无法像工业产品那样容易衡量。而且，即使在检查时服务质量合格，也不能保证在需要服务时服务质量也合格。因此，如何进行全面质量管理是数据中心运维管理的主要内容。