数据中心基础设施运维管理守则(数据中心基础设施运维的前景)

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一、数据中心运维管理制度的要求施耐德电子在数据中心运维管理体系方面做得很好，建议您了解施耐德关于数据中心的相关信息，在实施数据中心管理运维管理体系时，应注意以下几个要求：1.信息安全要求；2、运维管理的服务化要求；3、全面质量管理要求；从这5个方面来看，我认为施耐德电子做得很好。

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二、如何提高运维管理工作效率？1、以终为始
以终为始是一种结果导向的思维方式，它提醒人们在做事情之前先明确做事的最终目标。数据中心的最终目标是支持业务系统的不间断运行。在承担数据中心的运维任务之前，首先要明确业务连续性目标，然后制定相应的运维策略。
2.以人为本
70%的数据中心中断是由人为造成的。同时，即使拥有最先进的监控系统，数据中心的主动维护操作和应急响应仍然必须依赖于人员的最终决策和操作。因此，拥有充足、负责、经验丰富的员工对于数据中心的安全运行至关重要。
3.培训与学习
学习是一种实践。有句话说“最好的运维团队是犯了足够多的错误之后才形成的”。数据中心基础设施涉及电气、暖通、弱电、消防、建筑等多个领域。对于数据中心运维团队来说，需要掌握大量的专业知识。同时，每个数据中心的具体配置和操作流程都不同。因此，培训和学习应该成为运维团队管理的重要组成部分。
4.建立管理体系
数据中心基础设施运维的管理对象包括整个庞大的基础设施、运维团队和服务对象（IT服务或IDC客户）。必须建立管理体系。整个运维管理体系中最重要的三个面是设备维护体系、与各相关部门的沟通机制以及支撑数据中心全生命周期管理的财务预算体系。
5.标准化操作流程
任何标准化的业务管理都不可避免地要引入流程，管理数据中心运维也不例外。完全基于个人经验和判断的操作往往隐藏着重大的失败风险。数据中心旨在加强流程管理。任何重大操作都必须严格按照流程进行。建立流程文化是标准化数据中心管理的重要组成部分。数据中心中最重要的三个流程是标准操作程序（SOP）、维护操作程序（MOP）和紧急响应程序（EOP）。
6.动态管控
数据中心除了上述管理系统和操作流程等相对静态的工作外，还需要动态管控。近年来，IT负载的动态特性变得越来越明显。一方面，IT设备增加较快。新业务系统的上线可能会导致短期内IT负载大幅增加。另一方面，一旦企业广泛采用虚拟化技术，机房每个机柜的IT负载在一天之内就会发生巨大的变化。基础设施运维团队必须采取相应的对策来应对这种IT负载的动态性。
7.持续改进
大型数据中心的出现只是最近几年的事情。当数据中心超过一定规模时，管理变得复杂，超越了少数运维人员简单负责的时代。需要的是全面的管理理念和方法论。国家数据中心基础设施运维体系的成熟度大致分为三个层面：基础层面、成长层面和文化层面。
8.使用运维管理工具
实践证明，使用优秀的运维管理系统可以大大提高运维管理效率。可以简化运维流程，并且可以为每个运维事件设置时间限制。监督运维工程师解决故障。此外，运维管理者可以从PC或移动终端随时监控运维事件的进展情况。运维管理工具的知识库、配置管理、拓扑图、监控管理等功能也是提高运维效率的有效功能。