数据中心运维管理办法(数据中心运维管理工作规划)

数据中心运维管理制度数据中心作为IT服务的物理载体，满足客户对IT服务实时性、安全性、可靠性的需求，最终会内化为数据中心运维管理的要求。数据中心运维对象涉及多种类型，从供配电设施到IT设备，到应用系统，再到各类人员。这无疑要求数据中心的运维管理能够适应所有的管理对象。如果数据中心想要通过一些专业认证或者为一些特殊行业提供IT服务，其运维管理就必须遵守相关的行业标准和法规。下面列出了运维管理的一些要求。
1.需要面向服务的运维管理
随着客户对IT系统的依赖程度不断增加，数据中心工作的质量将直接影响客户的业务、市场乃至公司形象。企业因信息系统宕机而每天损失数千万元，甚至受到监管机构处罚的情况并不罕见。这些变化逐渐让数据中心运维管理浮出水面。数据中心运维管理团队已经从原来的机房管理者演变为IT服务提供商。如何确定数据中心工作与服务的关系、如何与客户建立服务水平协议、如何快速支撑客户业务IT服务需求、如何规划IT系统建设为业务部门提供更好的发展动力等。成为数据中心运营和维护管理规划流程的一部分。
2.需要系统化的管理体系
数据中心运维管理作为一个新生事物，也是近年来兴起的一门学科。因此，数据中心运维管理体系主要是运维人员利用过去的经验，总结数据中心管理过程中的教训，逐步建立起来的。这类管理体系可以满足一定的管理需要，但由于没有标准的指导，而且在建立初期主要遵循自下而上的方式，导致整个体系的系统化程度不够。这种缺乏足够的系统化会导致企业管理的碎片化，即当组织面临新的工作或管理需求时，就会创建一个新的系统，而这个系统与原有系统的关系将难以开展。。整合最终会让管理者不知所措。
3.信息安全的需求
随着技术的广泛应用和信息的变革，信息对于组织来说已经变得与土地、人力、资金等传统资源一样重要。另外，当信息面临的威胁逐年增多，如病毒、钓鱼网站、间谍软件、误操作、越权使用、人员安全等，作为进行客户信息系统运营的数据中心，信息安全。当然对其运营和维护的管理也有重要的需求。4.管理体系计量的必要性
随着IT技术的广泛深入应用和精细化管理的引入，量化管理已成为许多成熟企业的业务方向。作为直接支撑IT服务的数据中心，也需要引入这种量化管理方法，让数字说明一切。这就要求数据中心在构建运维管理系统时要考虑未来的测量需求，并在过程中存储这些测量点。最后，通过报告和记录的输出，可以满足系统的测量要求。5.全面质量管理的必要性
数据中心运维管理的目标之一是确保为用户提供优质的IT服务。这个目标可以分为基础设施可用性和IT设备可用性。可用性、配置管理的有效性、人员操作设备的效率、现有服务提供商的管理水平等诸多方面。由于数据中心与制造企业不同，上述服务工作的质量无法像工业产品那样容易衡量。而且，即使在检查时服务质量合格，也不能保证在需要服务时服务质量也合格。因此，如何进行全面质量管理是数据中心运维管理的主要内容。

如何做好IDC机房的维护IT运维的一个重要组成部分就是IDC计算机部门的运维。IDC机房是用来存放服务器的地方，IDC机房的维护可以保证服务器的正常运行，减少故障，延长设备的寿命。IDC机房如何打理？我们来听听IT运维专家的建议：IDC机房运维调整安防摄像头的透明度，防止灰尘因操作、静电等因素被吸入监控设备。同时检查机房内的通风、散热、除尘、电源、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在5℃-35℃，相对湿度控制在30%-85%。通过视镜检查冷却液液位，看看是否存在冷却液不足的情况。检查空调压缩机、干燥机过滤器等附件的高低压保护开关。

IDC计算机单元运维

3．UPS及电池维护

实时进行电池容量验证；执行电池组充电和维护。为确保电池组正常工作，调整充电电流，检查并记录输出波形、谐波含量和零地电压，了解参数设置是否正确，定期进行UPS功能测试，例如开关测试UPS和市电之间。4.消防设备维护

检查火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警装置及报警功能，检查火灾试验、消音器及复位功能。火灾报警控制及主备电源切换功能。

IDC计算机单元运维

5．电路维护

及时更换镇流器和灯泡、更换；线头氧化处理、检查更换供电线路绝缘检查，防止意外短路。6.基础维护

静电表面清理、土壤除尘、间隙修复、破损更换、接地电阻测试、主表面除锈、接缝密封、防雷检查；接地线触点经过抗氧化强化处理。

IDC机房运维

7.机房管理系统

完善机房运维细节，方便机房运维管理。系及技术维护人员24小时快速响应。

IDC计算机部门处理与服务器相关的各种问题，例如将服务器放在机架上、从机架上卸下、处理错误等。因此，应建立完善的运维体系，保证IDC机房的平稳、健康运行。

转载自

如何做好大型数据中心的运维

这个话题很大。怎样才能用几句话解释清楚呢？简单概括就是必须建立文件化的运维制度并严格执行。运维体系应包括以下几个方面：

安全

应急预案和应急响应

变更管理

运营管理

维护管理

质量管理

每个方面都有很多子项目，就不一一列举了。