您可以按如下方式处理:
1.重启设备,检查是否恢复正常;
2.进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--恢复所有设置--恢复;
注意:“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,但只会恢复手机的所有设置(如设置的壁纸、解锁风格、WiFi、默认打开程序、桌面布局等),部分第三方应用账户需要重新登录请确保不影响软件的使用后再继续。为了数据安全,建议操作前提前备份手机数据。(可以进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份来备份一些系统设置和桌面布局;云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙等,数据同步到云服务)
3.进入iButler--空间清理--扫描清理垃圾缓存;
注意:清理时请注意是否有重要数据,请提前备份,避免无法修复的数据丢失检索到。
4.请先备份重要数据,进入设置--系统管理/更多设置--备份和重置/恢复出厂设置--清除所有数据。
注意:“清除所有数据”会将手机恢复到初始状态,并删除手机系统空间中的所有数据,包括帐户、系统和应用程序数据和设置以及已安装的应用程序。操作前请先备份手机上的重要数据。
5.如果使用上述方法后问题没有改善,建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入说明书,咨询在线客服反馈。
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