这个问题可以通过重置来解决。
1.打开打印机并单击“清空/返回”。
2然后出现“您想更换墨粉盒吗?”字样。单击以选择“是”。
3按打印机的“开始”按钮,然后按打印机的“▲”按钮,然后屏幕上显示“将显示“01”。
4然后连续按“▲”键11次,直到数字变为“11”。
5按“确定”,然后按“开始”,然后合上前盖。
扩展信息:
打印机常见错误的诊断与维护
1打印操作,但是字符可能无法打印。
诊断处理方法:这是因为打印机喷头出现问题。可能是喷嘴安装位置不正确。建议先拆下打印喷嘴,然后重新安装。
2打印机有打印动作,但打印字符缺行。
诊断和治疗方法:在机器关闭的情况下打开顶盖,然后拆下喷嘴。用浸有酒精的脱脂棉轻轻擦拭喷嘴与底座的接触面,待酒精挥发后,安装喷嘴。
3打印时一次送入多张打印纸。
诊断及处理方法:打印纸张不符合要求,纸张粘在一起。分离出卡纸并重新装入。从进纸盒中取出一些纸张。
4打印机无法进纸盒中取纸或卡纸。
诊断及解决方案:进纸盒中的纸张未抵住进纸器。打印纸必须向内推。纸张上的皱纹、折痕或不平整的边缘可能会导致纸张卡在打印机中并造成卡纸。
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