MarketingCloud是基于云计算和Martech技术的中端系统。它是一个中端系统,是营销人员可以使用的技术和产品的集合。其特点是将营销自动化技术与智能数据分析和营销策略建议相结合的智能营销平台。具体来说,营销平台可以实现以下三个功能:
1.全渠道营销
如今的营销方式丰富多样,会在各个渠道与客户接触、互动。如果企业孤立地对待不同的渠道,比如电商平台和微信作为两个互不相关的渠道,那么同一个客户可能会通过不同的渠道收到不一致的沟通信息,极大地损害客户体验。精硕科技的智能营销平台首先解决了全渠道营销的问题,连接营销中所有营销接触点的数据,建立统一的营销策略,既节省了营销预算,又给用户带来了良好的互动。经验。
智能算法
营销云平台借助AI智能算法,可以实现智能人群细分、智能价值评分、智能策略推荐。为了做精准营销,每个客户都会被赋予不同的标签。属性标签越多,用户研究和用户画像就越精细。传统的营销方式可能只知道客户的姓名、职位、公司名称和电话号码,但营销云系统的CDP(客户数据平台)可以对用户进行更详细的标签管理,例如客户的性别、兴趣、行业、年龄段、品类偏好、消费倾向、订单类型、渠道类型、通过哪些营销活动留住资金等。一些大型零售企业拥有上万的用户群体,甚至可以为单个客户建立上千个属性标签,从而在每次营销活动中,可以针对不同的客户群体采取不同的营销策略。如此复杂的自动化营销系统靠人力是无法完成的,必须借助智能营销引擎。
3.自动化营销
通过营销云平台系统,利用项目自动化流程设计营销活动,实现营销活动一键启动,完全自动化。举个简单的例子,某企业希望利用海报裂变营销,通过线上手段实现营销、吸引客户。传统的方式需要市场部、销售部、平面设计部等多个部门的协作。人员和时间协调上经常出现问题,导致营销活动执行力不够。借助营销云平台,可以实现流程的拖拽式设计,对营销活动的把控可以精确到秒,用什么样的营销方式进行什么样的营销互动客户在什么时间,无论是网站、微信、短信、电子邮件、会员系统、APP还是电子邮件。有了业务平台,您只需要构建一套自动化操作流程,然后一键开始执行。