数据中心整体运维框架(数据中心安全运维)

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一、数据中心运维管理制度数据中心是IT服务的物理载体，客户对IT服务的实时性、安全性、可靠性等要求最终都会吸纳到数据中心运维管理的要求中。数据中心运维设施包括多种类型，从供配电设备到IT设备，到应用系统，再到各类人员和管理设施。数据中心要想通过某些专业认证或者为某些行业提供IT服务，其运维管理就必须符合相关的行业标准和法规。下面列出了运维管理的一些要求。
1面向服务的运维管理要求
随着客户对IT系统信任度的提高，数据中心工作的质量将直接影响客户的业务、市场乃至公司的形象。企业因信息系统宕机而每天损失数千万元的情况并不少见，甚至受到监管机构的处罚。这种变化让数据中心运维管理逐渐浮出水面，数据中心运维管理团队从原来的机房管理者演变为IT服务商。如何定义数据中心工作与服务的关系，如何与客户建立服务水平协议，如何快速支持客户业务的IT服务需求，如何划IT系统建设，为业务部门提供更好的发展动力，ETC。所有这些都已成为数据中心运营规划和维护管理流程中不可或缺的一部分。
2系统化的管理体系要求
数据中心运维管理作为一个新生事物，也是近几年才兴起的一门学科。因此，数据中心的运维管理体系主要是运维人员利用过去的经验，总结数据中心管理过程中的经验教训逐步创建的。这类管理体系可以满足一定的管理要求，但由于没有标准的指引，创建初期主要遵循自下而上的方式，导致整个体系的系统化程度不够。这种系统化不足的缺陷会导致企业管理的碎片化，即当组织面临新的工作或管理需求时，就会创建一个新的系统，而这个系统与原有系统的关系就会变得困难。。整合最终会让管理者不知所措。
3信息安全要求
随着技术的广泛应用和信息的变革，信息对于组织来说已经和土地、人力、资金等传统资源一样重要。同时，随着信息面临的威胁逐年增加，如病毒、钓鱼网站、间谍软件、错误操作、越权使用、人员安全等，作为承载客户信息的系统运行的数据中心，信息安全受到威胁。无疑是其运维的重要要求。
4管理体系衡量要求
随着IT技术的广泛深入应用和精细化管理的引入，量化管理已成为许多成熟企业努力的方向。作为直接支撑IT服务的数据中心，也有必要引入这种量化管理方法，用数字说话。这就要求数据中心在构建运维管理系统时要考虑未来的计量需求，并在过程中预留这些计量点。
5全面质量管理要求
数据中心运维管理的目标之一是保证为用户提供优质的IT服务，这个目标可以分为基础设施的可用性和IT设备的可用性。、配置管理的有效性、人员操作设备的技能、服务提供商的管理程度等诸多方面。由于数据中心与制造企业不同，上述服务的工作质量无法像工业产品那样容易衡量，即使在检验时服务质量合格，也不能保证服务时服务质量合格。是需要的。因此，如何进行全面质量管理是数据中心运维管理的主要内容。

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二、IDC机房运维方面是如何做的

1.什么是IDC机房运维？

IDC机房运维涉及方方面面的问题。它与其他运维不同，它处理的问题级别比较低。在很多公司，服务器可能托管在专门的IDC机房，由专业人员维护。有些大公司有自己的IDC机房，但管理层可能只是网络信息部门的一个细分部门，但我们还是有很多电脑。房间管理的问题。IDC数据机房运维可以简单概括为从主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护和网络维护五个方面。处理这些问题的就是IDC机房的运维。