数据中心运维工作计划和方案(数据中心基础运维个人总结)

数据中心运维体系

数据中心是IT服务的物理载体，客户对IT服务的实时性、安全性、可靠性的要求最终会内化为对数据中心运维的要求。数据中心运维的主体是多样的，从供配电设施、IT设备、应用系统到各类人员，这无疑意味着数据中心运维必须能够适应所有环境。管理对象。如果你的数据中心想要通过一些专业认证或者为特定行业提供IT服务，那么它的运维就必须符合相关的标准和行业法规。以下列出了一些操作和维护要求：
1.面向服务的运维需求
随着客户对IT系统依赖程度的增加，数据中心工作的质量直接影响到客户的业务、市场乃至公司形象。企业因信息系统宕机而每天损失数千万元并受到监管部门处罚的情况并不少见。由于这些变化，数据中心运维管理逐渐浮出水面，数据中心运维管理团队从传统的机房管理者演变为IT服务商。如何定义数据中心运营与服务的关系，如何与客户签订服务水平协议，如何快速支持客户业务IT服务需求，如何构建IT系统为业务部门提供更好的发展动力。等等。它成为数据中心运营和维护规划过程中不可或缺的一部分。
2.系统化管理体系要求
数据中心运维也是近年来兴起的一门新学科。因此，数据中心的运维管理体系是围绕运维人员，借鉴过去的经验，总结数据中心管理过程中的教训，逐步构建起来的。这类管理体系可以满足一定的管理要求，但没有标准的指引，建设初期主要采取自下而上的方式，导致整个体系的系统化程度不够。这种缺乏组织的缺点是会导致企业管理的碎片化。也就是说，当一个组织面临新的任务或管理需求时，就会创建一个新的系统，而这个系统与原有系统之间的关系就变得难以执行。整合最终会让管理者们不知所措。
3.信息安全需求
随着技术的广泛应用和信息的变革，信息对于组织来说已经变得与土地、人力、金钱等传统资源一样重要。此外，随着病毒、钓鱼网站、间谍软件、故障、越权使用、人员安全等信息威胁逐年增加，信息安全、可靠运维是作为负责客户信息系统运行的数据中心的重要要求。没看到。
4.管理体系计量要求
随着IT技术的广泛深入应用和精细化管理的引入，量化管理已成为许多成熟企业努力的方向。作为直接支撑IT服务的数据中心，也有必要采用这种量化的管理方法，并用数字来表达。这就要求数据中心在构建运维系统时要考虑未来的测量需求，在过程中预留这些测量点，最后通过报告和记录的输出来满足系统的测量需求。
5.全面的质量管理要求
数据中心运维的目标之一是确保为用户提供高质量的IT服务，这个目标可以分解为可用性和基础设施的可用性。IT设备的可用性、配置管理的有效性、设备操作人员的技能水平、服务提供商的管理水平等诸多方面。由于数据中心与制造商不同，上述服务工作的质量无法像工业产品一样容易衡量，即使服务质量通过检验也无法保证服务质量。当您需要服务时，您将有资格。因此，如何进行全面质量管理是数据中心运维的主要内容。