数据中心运维管理制度(数据中心暖通运维管理)

这种极其复杂的情况需要一个单一的集成解决方案，使组织能够收集、关联和管理来自异构源的大量安全事件，实时监控和响应，并随着环境的变化轻松调整解决方案。变化需要完整的企业安全管理平台解决方案。但还有一个问题：仅依靠某些安全产品无法有效保护整个的安全。信息安全作为一个整体必须涉及安全过程中涉及的所有各方，例如各级安全产品。只有将分支机构、运营、客户等整合到统一的安全管理平台中，才能有效保护公司的安全和信息。信息安全管理水平的高低不是单一安全产品的比较，也不是IT应用安全的比较。产品数量和时间的对比，就是公司整个安全管理平台效率的对比。一个完整的IT运维管理体系必须包括安全运维管理。通过建立安全运维管理，可以将日常安全运维管理的业务功能整合到统一的管理平台中。企业外网安全运维管理企业通过互联网交付网站、电子邮件、FTP、服务等应用。这是许多企业应用中需要解决的常见安全问题。防火墙长期以来一直是保证安全最常用的手段，当然也是保护企业的重要措施。使用防火墙技术无疑是企业的选择，防火墙是不同（例如可信的企业内网和不可信的公共）或安全域之间的多个组件的组合。它可以通过监视、和修改跨越防火墙的数据流，尽可能地向外界的信息、结构和运行状态，从而实现安全防护。从逻辑上讲，防火墙是分离器、器和分析器。它有效地监控内网和互联网之间的所有活动，确保内部的安全。防火墙一般分为不同类型，例如：B.滤、应用层和服务器。说到网站安全，首先要考虑的是网站服务器的安全。一般使用UNIX、Linux和Windows来创建网站。一般来说，网站安全性在UNIX上较好，其次是Linux。目前，Windows是最常受到和攻击的作。因此，在公司经济条件允许的情况下，基于AIX、Solaris、HP-UNIX等UNIX平台的Web服务器的安全是首选。当然，无论选择哪种作，都必须及时安装补丁，这只是一个网站最基本的要求。其次，I、Apache、Tomcat等Web服务器软件的安全以及采用动态ASP/、PHP、JSP技术开发的网站程序的安全以及后台数据库的安全是重要因素。确保网站安全。虚拟专用(VPN)是公共（通常是Internet）上的临时安全连接。它是一条穿越混乱公共的安全稳定的隧道。虚拟专用是公司内部网的延伸。虚拟专用可以帮助远程用户、公司办公室、业务合作伙伴和供应商与公司内联网建立可信且安全的连接，并确保安全的数据传输。虚拟专用可用于全球互联网接入，为不断增长的移动用户提供安全连接；用于企业网站之间安全通信的虚拟专用线路；安全外联网，以经济高效的方式连接到业务合作伙伴和用户的虚拟专用。“安全邮件”从层到应用层有效保护邮件服务器免受各种形式的攻击，同时为邮件用户提供：垃圾邮件防护、邮件查杀、（包括附件和压缩文件）和实施邮件内容过滤（包括各种附件中的内容）等功能，使用依靠内容过滤来检测、防范垃圾邮件的产品，提高防范的准确性意义重大，垃圾邮件过滤率可达98%以上，以下是主要围绕企业外网安全运维管理中使用的安全产品和策略，以及一些安全措施，主要围绕保证和业务应用的正常、安全、稳定运行，但从实际作的角度来看，尤其是在目前蠕虫、、、僵尸、垃圾邮件等泛滥的情况，通过安全产品和安全策略可以抵御一些，但看起来仍然显得“力不从心”，无法达到人们想象中的“预期影响”。公司内网的安全运维管理。这里的内网主要是指公司内部的局域网。随着企业ERP、OA、CRM等生产、办公的大量涌现，单位的日常运作越来越依赖于内部信息。内网信息已经成为每个实体的生命线，对于内网的稳定和稳定起着至关重要的作用。可靠性和可控性提出了很高的要求。内部信息由大量的终端、服务器和设备组成，形成统一的有机整体。各部分的脆弱性

企业内部也是如此：当大量的生产运营数据集中在数据中心时，一旦由于计算机故障导致人们与数据中心失去联系，停滞可能并不像个人应用受阻那么简单。。为了应对大数据相关的新业务需求，传统的IT运维管理必须对数据中心基础设施进行变革。这种演变包括对虚拟化和服务交付功能的调整，以及IT和业务运营的必要集成。•和工具。数据中心迎来了“按需配置”的变革：每当我们数据中心的商用能力不足时，我们就会考虑增加更多的硬件设备来满足客户的需求。但当大量数据到来时，这种增长是被动的、延迟的。据统计，互联网上的数据每两年翻一番，目前全球90%以上的数据都是近几年产生的，这为世界迎接大数据概念的出现做好了准备。数据增长超出了我们的预期。有没有办法为业务部门提供低成本的“按需”解决方案？虚拟化技术以其降低成本、灵活性和动态扩展的特点提供了的答案。许多企业希望利用云计算和虚拟化技术来实现基本的“按需配置”环境和服务水平，从而实现更低的成本和更高的利润。然而，在大数据的巨大金矿中寻找金子并不容易：传统架构框架下的IT运维管理与成熟的虚拟化技术并不齐头并进。首先，虚拟机出现故障时，如果不能及时恢复，损失可能远远超过能源和空间节省的成本。其次，虚拟机的灵活性对于IT运维中的“配置管理”来说可谓一杯酒。猖獗的迁移和扩张将使IT基础设施设备回到混乱的过去。在传统的数据中心中，管理员可以肯定地说：我的数据库运行在服务器A上，该服务器连接到交换机B并使用存储阵列C，并且它们的性能测量值都非常好。然而，一旦动态数据中心采用虚拟化技术，这种关系就解耦了，并且更具可扩展性，或者可以随意使用这些基础设施资源（对“灵活性”一词的误解）。企业可以位于服务器集群中的任何计算节点上，可以使用任何存储设备上的存储空间，可以使用虚拟，并且可以进行移动以满足性能或作需求。但这些优势却给IT运维管理带来了严重的“看不见”、“无法解释”的问题。如何攻克虚拟化运维管理“两大难题”？如果您不知道IT环境中有什么，您就无法控制、维护和改进它。因此，配置管理和性能监控在任何时候都没有改变，它们只是进化到了更高的层次。作为内领先的IT运维管理专家，北塔软件认为IT运维管理不是一朝一夕的事情，也不是一成不变的。大数据背景下的管理将面临更多的技术和管理挑战。过去，基础设施监控通常侧重于管理物理设备、物理和物理存储。虚拟化后的修改作变得越来越容易和简单，但这会让一些虚拟机脱离了管理范围，特别是在配置管理方面。和性能监控。维护者必须提供虚拟、数据存储、虚拟机、ESX/ESXi主机数量以及新增集群对象的IT运维管理工具。从增强的配置管理开始是重要的一步，因为它提供了虚拟机、物理服务器、存储和资源之间不断变化的关系的清晰画面。此外，随着每台物理机上托管的虚拟机数量的增加和总体利用率的提高，性能测量和监控的重要性也随之增加。为了避免出现虚拟机过大或利用率不足的问题（虚拟化后这个问题并没有完全消除），运维管理人员必须能够随时调整物理主机的容量负载。为了消除大数据时代的用户运维问题，在提供主机、、机房等全面管理解决方案后，北塔软件在北塔BTIM（BetasoftIntegratedManagement，IT综合集中管理）新增VMware虚拟化解决方案和FC-SAN存储管理解决方案。

条为加强商业银行数据中心风险管理，保障数据中心安全、可靠、稳定运行，提高商业银行业务连续性，依据《中华银行业监督管理法》和根据《中华商业银行法》制定本指引。第二条在中华境内设立的有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村省级信用社、外资银行、中外合资银行，适用本指引。中华民。中银行业监督管理委员会（以下简称中银行业监督管理委员会）监管的其他金融机构参照本指引执行。第三条本指引适用下列条件：（一）本指引所称数据中心包括生产中心和应急备份中心（以下简称灾难备份中心）。（二）本指引所称生产中心，是指商业银行集中存储、处理和维护本行业务、客户、管理等重要信息，拥有专用空间并提供信息技术支撑的组织机构。运营和管理服务。（三）本指引所称灾难恢复中心，是指在生产中心发生故障、关闭或瘫痪后，能够接管生产中心运营以保证业务连续性的商业银行。并拥有专门的位置来处理数据并支持基本业务的延续。持续组织。（四）本指引所称“同城灾备中心模式”是指灾备中心与生产中心位于同一地理区域，一般相距数十公里，从而引发火灾、建筑物损坏、电源中断或通讯等事件。异地灾备中心模式是指灾备中心和生产中心位于不同的地理区域，通常相距数百公里以上，并且不会同时面临、台风等类似区域灾害风险的暴露至洪水泛滥。（五）本指引所称重要信息，是指支撑重要业务，信息安全和服务质量关系公民、法人、组织权益或者社会秩序、公共利益等的信息。。家安全。其中包括以客户为中心的业务处理、渠道和管理信息，包括会计处理、时效性要求高并融入客户风险管理的，以及支持运行的机房、等基础设施。第四条《信息安全技术信息灾难恢复规范》（GB/T20988-2007）的规定纳入本政策。第五条商业银行应当自取得金融许可证之日起两年内设立生产中心；生产中心建立后两年内必须建立灾难恢复中心。第六条商业银行数据中心应当配备满足业务经营管理要求的场地、基础设施、、信息和人员，能够支撑不间断的业务服务。第七条总资产1000亿元以上的法人商业银行及各省分行、省级农村信用社应当建立外型容灾中心，关键信息容灾能力应当满足《《信息安全技术》《信息灾难恢复规范》定义的灾难恢复级别为5级（含）及以上；其他法人商业银行应设立本地灾备中心，做好外部数据备份。关键信息的灾难恢复能力应达到《信息安全技术信息》标准。《容灾规范》定义的容灾级别为4级（含4级）及以上。第八条商业银行应当向中银行业监督管理委员会或其派出机构报告数据中心的设立、数据中心服务范围、服务功能和地点的变化以及对持续经营产生重大影响的其他重要变化。数据中心的运营。第九条商业银行应当在数据中心规划建设阶段以及数据中心正式运营前至少20个工作日向中银行业监督管理委员会或其指定机构报告。第十条商业银行变更数据中心所在地，应当至少提前两个月向中银行业监督管理委员会或其有关派出机构报告。其他重大变化须至少提前10个工作日报告中银行业监督管理委员会或其有关派出机构。第十一条商业银行IT风险管理部门应当制定数据中心风险管理策略和风险识别评估流程，定期开展风险评估工作，实施风险分级管理，持续监控风险管理状况，及时预。并将风险控制在可接受的水平。第十二条商业银行信息科技部门应当对数据中心进行管理、监督和协调，明确信息运维管理策略，建立运维管理制度、标准和流程，落实信息科技风险管理措施。第十三条商业银行数据中心应建立健全各项管理和内部控制制度，从技术和管理方面落实风险控制措施。第十四条商业银行数据中心应当设立专门管理岗位，对数据中心各项规范、制度、标准和流程的执行情况以及风险管理状况进行监督和。第十五条商业银行应根据业务影响分析确定的风险发生可能性和损失程度，决定是否购买应对各类灾害的商业保险，并定期审查保险策略和承保范围。应将受保资产清单保存在安全的地方，以防发生损失。第十六条商业银行内部部门至少每三年进行一次